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惠普星系列青春版14S移动花屏案例

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-07-13

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故障现象:

现场复现故障,右手单手拖住盘右下角的位置,轻微晃动几下就会花屏。大致如图:

微信图片_20200713203717.jpg


解决方案:

       1:现场判断是由于单手拖电脑整个的受力点刚好电脑的内存条的位置,外壳顶到了内存条,导致花屏,如图:

微信图片_20200713204313.png

     2:之后尝试过插拔内存,重新装好后有轻微好装,但是右手单手端电脑用电力晃动还是会出现花屏

     3:最后尝试在内存槽的位置垫了一块纸片,测试故障已解决,如图:微信图片_20200713204705.jpg       4. 纸片不能太厚或者太薄,也不能太软,建议是用A4纸折叠,A4纸比较常见,咱们上门工程师都有带服务单,大概是8层A4纸的厚度比较合适,折叠好之后把多余的部分撕掉就好了

三:总结

              此个例对其他品牌或者型号的机器应该有用的,原理就是单手拖机器的时候受力点在一处,刚好顶到内存导致内存松动,出现故障,在内存底下垫东西故障解决,A4纸可以用其他东西代替,需要偏软的硬材质,绝缘的均可。

              同时也要告知客户,养成良好的电脑使用习惯,不建议单手端电脑。

             

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