全部商品分类

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台,标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘,来到服务站准备加装在机器里,工程师随即将机械硬盘加装进去后,开机提示2102报错,如下图所示:

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题,于是用站内工装硬盘进行测试,但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试,故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型,机器也是刚买的,有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志,发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容,客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08),于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS,刷新后故障解决。如下图所示:

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型,一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等,有可能也会遇到上述问题。

上一篇: 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇:戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

ThinkPad笔记本按数字键4直接睡眠解决方案
ThinkPad笔记本按数字键4直接睡眠解决方案
使用ThinkPad R480时,按数字键4会导致计算机进入睡眠状态,音量外放无法正常使用等解决方案:现场检测上述故障存在,并发现客户电脑FN组合键无法正常使用...

ThinkPad L450 机型BIOS设置界面模拟器
ThinkPad L450 机型BIOS设置界面模拟器
知识点分析:ThinkPad L450机型BIOS设置界面模拟器。操作步骤:ThinkPad L450机型BIOS设置界面模拟器,具体请下载附件解压并运行。运行...

惠普快速查询在保、驱动、维修进度方法
惠普快速查询在保、驱动、维修进度方法
惠普快速查询在保、驱动、维修进度方法:1、添加微信公众号“惠普服务”然后打开“惠自助”在打开“报修及进度查询”里面即可查询保修信息和维修进度。...

联想笔记本小新怎么关闭快捷键
联想笔记本小新怎么关闭快捷键
联想笔记本小新怎么关闭快捷键1、开机时,按Fn+F2键进入BIOS系统2、然后选择上方Configuration的选项,找到Hotkey Mode的选项敲回车...

ThinkPad安装PR打开报错处理办法
ThinkPad安装PR打开报错处理办法
故障现象:客户ThinkPad T430报修安装完成PR以后打开报错,停止工作无法打开如图:解决方案:尝试重装PR和更新显卡驱动,以及更新系统组件故障依旧,后发...