全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > macOS

Intel M.2 NVMe SSD导致蓝屏/死机问题解决方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-05-20

1 (5).jpg

Intel M.2 NVMe SSD可能会导致客户在使用机器的时候蓝屏/死机问题

受影响SSD PN和FRU如下



SSD P/N

FRU#

M.2 512GB

SSS0L25129

00UP703

M.2 512GB

SSS0L25159

00UP739

M.2 1TB

SSS0L25160

00UP740


 受影响系统

Windows 10 64 Bit

受影响机型

P73;P53;P1Gen2;T490s;T490/P43s;T590/P53s; T495;X395;T495s;X1E;X1C7;X1Yoga 4th;X390;X390 Yoga;

L390;L490;L590;E490s;E/R490; E/R590; P72; P52;P1;T480s;T480;T580/P52s;A485;A285;X1 Extreme;X1C 6th;

X1 Yoga 3th;X280;X380 Yoga;L380;L480;L580;E/R480;E580;E485;E585;X1 tablet EVO

解决方案

Intel已经针对此问题更新L13P版本固件解决。

使用此SSD的电脑出现问题，请从官网对应机型的驱动下面下载最新版本SSD 固件

或者点击以下链接下载使用：

https://pcsupport.lenovo.com/us/en/downloads/ds119265

 

更新方法：

1. 下载链接文档，解压文件，运行文件中的 “fwwinsd.exe”程序，此时应用窗口会打开。

2. 检测到的SSD固件会列在应用窗口，如果检测到固件需要更新，会在左连显示*号。选择相关固件进行更新，并点击“Start Update”按钮，列表如下示
   21.png

3. 如果没有检测到相关固件，或者检测到不需要的固件更新，就不能进行更新，点击“Cancel”退出工具。

4. 更新完成后会显示 "Firmware update is SUCCESSFUL"，点击“OK”并在 "Shutdown Required"窗口点击“Yes”关闭并重启电脑，完成固件安装以后，需要重启电脑，FW才会生效。

注意：

一、安装固件之前，需要确认以下事项：

   1. 关闭所有运行的其它程序

   2. 检查AC电源有正常连接供电

   3. 确保系统的充电电池装在电脑上并使用

   4. 安装过程中不要断电，关机或移动，否则可能会导致系统崩溃

二、安装工具包含几个执行工具。不要运行除 FWWINSD.EXE以外的程序。运行其它的程序可能损坏SSD

三、当固件不能在P50,RAID和P70,RAID上更新时，需要更新IRST到15.0或更新。

四、当 P50,P51/P70,P71 使用 HDP的时候，不能更新固件时，必须更新BIOS或清除硬盘密码。

五、当 A275,A475 使用 HDP不能更新固件时，必须清除硬盘的密码

六、固件更新不支持WinPE。

七、当固件不能更新的时候先更新BIOS。

上一篇： 马赛克式花屏或使用中死机花屏、黑屏处理思路 下一篇：ThinkPad配置UMIS NVMe SSD出现开机卡logo、硬盘报错、蓝屏死机等问题

猜你喜欢

款惠普笔记本安装系统蓝屏
款惠普笔记本安装系统蓝屏
1：2021款星14PE下安装系统重启后蓝屏2：现场尝试不同版本操作系统无效，均安装完成重启logo过后就蓝屏3：考虑到此设备是全新机刚开始使用，并且格式化之前...

HP笔记本电脑花屏
HP笔记本电脑花屏
故障机型：HP 星14电脑花屏解决方案由于工艺设计问题，导致的短路，所以使用HP绝缘胶条贴在笔记本D壳对应位置上贴附Mylar后，D Cover对应位置的状态如...

ThinkPad不定时系统下死机，偶发冷开机卡Windows徽标维修方案
ThinkPad不定时系统下死机，偶发冷开机卡Windows徽标维修方案
涉及机型：6002456:Think;6002555:重复维修;6002552:技术Tips;6003577:消费业务;6003084:SMB;故障现象：不定时...

ThinkPad开机或重装系统后首次开机慢
ThinkPad开机或重装系统后首次开机慢
Intel确认老版本的AMT固件存在已知问题导致此现象操作步骤更新AMT固件至12.0.64.1551版本或以上!AMT-FW-r0zmu01w.exe...

小新Air13和Air13pro为什么不支持安装Win7
小新Air13和Air13pro为什么不支持安装Win7
小新Air13和Air13pro为什么不支持安装Win71、Skylake平台上不支持USB接口装Windows 7系统这是因为Intel 在新一代的Skyla...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>
全新 联想 启天M425 商用台式机(G5400/4G/500G/集显/TE-20 19.5英寸/win10 home) ¥98/月 全新 联想 启天M425 商用台式机(G5400/4G/500G/集显/TE-20 19.5英寸/win10 home) 全新 惠普(HP) ProOne 400 G4 20寸一体机电脑(G4900T/4G/128G SSD/核显/内置无线蓝牙/1600*900/框架式俯仰角度可调底座/三年保修) ¥105/月 全新 惠普(HP) ProOne 400 G4 20寸一体机电脑(G4900T/4G/128G SSD/核显/内置无线蓝牙/1600*900/框架式俯仰角度可调底座/三年保修) 全新 戴尔(DELL) 3060SFF 台式机(i3-8100/4G/1T/核显/戴尔 E2216H 21.5英寸/Win10 Home/3年下一工作日上门) ¥108/月 全新 戴尔(DELL) 3060SFF 台式机(i3-8100/4G/1T/核显/戴尔 E2216H 21.5英寸/Win10 Home/3年下一工作日上门) 全新 易点租/Edianzu E34A Pro台式机(I3-8100 3.6GHz/8G/240GB/核显UHD630/Linux/223V5LSB 21.5英寸/USB无线网卡) ¥118/月 全新 易点租/Edianzu E34A Pro台式机(I3-8100 3.6GHz/8G/240GB/核显UHD630/Linux/223V5LSB 21.5英寸/USB无线网卡) ThinkPad T440 14.0英寸笔记本电脑(i5/8G/240G SSD/核显) ¥128/月 ThinkPad T440 14.0英寸笔记本电脑(i5/8G/240G SSD/核显) 全新 ThinkPad E480 (20KNA039CD)14英寸笔记本电脑(i5-8250u/4G/500G HDD/核显/1366*768/45Wh锂电池/Office/Win10家庭版) ¥168/月 全新 ThinkPad E480 (20KNA039CD)14英寸笔记本电脑(i5-8250u/4G/500G HDD/核显/1366*768/45Wh锂电池/Office/Win10家庭版) ThinkPad T440p 14.0英寸笔记本电脑(i5/8GB/240GB SSD/核显) ¥135/月 ThinkPad T440p 14.0英寸笔记本电脑(i5/8GB/240GB SSD/核显) 全新 易点租 QuickPC E36 Pro 台式机(i5-8400/8G/240G SSD/核显/240V5QSB 23.8寸/USB无线网卡/USB键鼠/8L机箱/易点租保修) ¥168/月 全新 易点租 QuickPC E36 Pro 台式机(i5-8400/8G/240G SSD/核显/240V5QSB 23.8寸/USB无线网卡/USB键鼠/8L机箱/易点租保修) 全新 惠普/hp ProBook 440 G5 14英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/1T/930MX 2G独显) ¥168/月 全新 惠普/hp ProBook 440 G5 14英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/1T/930MX 2G独显) 全新 戴尔(DELL) Latitude 3490 14英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/Radeon 530 2G独显) ¥228/月 全新 戴尔(DELL) Latitude 3490 14英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/Radeon 530 2G独显) 全新 小米(XIAOMI) Pro 15.6英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/MX150 2G独显/Win10 home) ¥258/月 全新 小米(XIAOMI) Pro 15.6英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/MX150 2G独显/Win10 home) 全新 戴尔(DELL) Latitude 5491 14寸笔记本(i7-8850H/16G/256G SSD/核显/FHD/Win10 H/3年下一工作日上门 ¥418/月 全新 戴尔(DELL) Latitude 5491 14寸笔记本(i7-8850H/16G/256G SSD/核显/FHD/Win10 H/3年下一工作日上门 ThinkPad X240 12.5寸便携笔记本电脑(i5/8GB/240GB SSD/核心显卡) ¥125/月 ThinkPad X240 12.5寸便携笔记本电脑(i5/8GB/240GB SSD/核心显卡) 全新 小米(XIAOMI) air 12.5英寸笔记本电脑 (Core M3-7Y30/4GB/128GB SSD/集显/FHD/Win10 家庭版/银色机身/1年保修) ¥178/月 全新 小米(XIAOMI) air 12.5英寸笔记本电脑 (Core M3-7Y30/4GB/128GB SSD/集显/FHD/Win10 家庭版/银色机身/1年保修) 全新 ThinkPad L380 13.3英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/核显/Win10 家庭版/一年保修) ¥218/月 全新 ThinkPad L380 13.3英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/核显/Win10 家庭版/一年保修) 全新 苹果Apple Macbook Air MQD32CH/A 13.3英寸笔记本电脑 (i5/8G/128G/Intel HD6000) ¥138/月 全新 苹果Apple Macbook Air MQD32CH/A 13.3英寸笔记本电脑 (i5/8G/128G/Intel HD6000) 全新 ThinkPad X280 (20KF000RCD)12.5英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/UHD 620核显/HD/WIN 10家庭版/0+6电池/1年保修) ¥267/月 全新 ThinkPad X280 (20KF000RCD)12.5英寸笔记本电脑(i5-8250U/8G/256G SSD/UHD 620核显/HD/WIN 10家庭版/0+6电池/1年保修) ThinkPad X1 Carbon 14.0英寸超级本 (i7三代/8GB/240GB SSD/集显) ¥168/月 ThinkPad X1 Carbon 14.0英寸超级本 (i7三代/8GB/240GB SSD/集显) 全新 惠普/hp ProBook 440 G5 14英寸笔记本电脑(i7-8550U/8G/128G SSD+1T/930MX 2G独显) ¥268/月 全新 惠普/hp ProBook 440 G5 14英寸笔记本电脑(i7-8550U/8G/128G SSD+1T/930MX 2G独显) 全新 易点租 QuickPC P32B 台式机(i5-8400/8G/240G/GTX1050Ti 4G/Linux/240V5QSB 23.8英寸/USB无线网卡/24L机箱) ¥248/月 全新 易点租 QuickPC P32B 台式机(i5-8400/8G/240G/GTX1050Ti 4G/Linux/240V5QSB 23.8英寸/USB无线网卡/24L机箱) 全新 易点租 QuickPC P33 台式机(i7-8700/16G/240G SSD+2T/GTX1050Ti 4G/P2719H 27英寸/无线键鼠/USB无线网卡/Linux/易点租保修) ¥348/月 全新 易点租 QuickPC P33 台式机(i7-8700/16G/240G SSD+2T/GTX1050Ti 4G/P2719H 27英寸/无线键鼠/USB无线网卡/Linux/易点租保修) 全新 戴尔(DELL) 3060MT 台式机(i7-8700/16G/256G SSD+1T/GTX1050Ti 4G/P2319H 23英寸/Win10 Home/3年下一工作日上门) ¥348/月 全新 戴尔(DELL) 3060MT 台式机(i7-8700/16G/256G SSD+1T/GTX1050Ti 4G/P2319H 23英寸/Win10 Home/3年下一工作日上门) 全新 易点租 QuickPC P37 台式机(i7-8700/16G/240G SSD+2T/Quadro P2000 5G/P2719H 27英寸/无线键鼠/USB无线网卡/Linux) ¥428/月 全新 易点租 QuickPC P37 台式机(i7-8700/16G/240G SSD+2T/Quadro P2000 5G/P2719H 27英寸/无线键鼠/USB无线网卡/Linux) 全新 苹果(Apple) iMac MNE92CH/A 27英寸一体电脑(i5 3.4G四核/8G/1T Fusion/Radeon Pro 570 4G独显/Retina 5K) ¥517/月 全新 苹果(Apple) iMac MNE92CH/A 27英寸一体电脑(i5 3.4G四核/8G/1T Fusion/Radeon Pro 570 4G独显/Retina 5K) 全新 戴尔(DELL) P2319H 23英寸升降旋转微边框滤蓝光不闪IPS屏显示器 ¥55/月 全新 戴尔(DELL) P2319H 23英寸升降旋转微边框滤蓝光不闪IPS屏显示器 微软/Microsoft office 365 办公软件(商业协作版) ¥29/月 微软/Microsoft office 365 办公软件(商业协作版) 全新 苹果(Apple) Mac mini MGEM2CH/A 主机(Core i5/4GB/500GB/HD Graphics5000) ¥168/月 全新 苹果(Apple) Mac mini MGEM2CH/A 主机(Core i5/4GB/500GB/HD Graphics5000) 全新 爱普生(EPSON) M105 黑白喷墨打印机 A4 USB/无线打印 ¥118/月 全新 爱普生(EPSON) M105 黑白喷墨打印机 A4 USB/无线打印 全新 明基（BenQ）MS3081+ 经典商务会议投影仪(DLP芯片/3200流明/SVGA分辨率) ¥238/月 全新 明基（BenQ）MS3081+ 经典商务会议投影仪(DLP芯片/3200流明/SVGA分辨率) 稳定！企业WIFI无线网络部署按照企业人数计费的解决方案 企业人数[1-10人] ¥118/月 稳定！企业WIFI无线网络部署按照企业人数计费的解决方案 企业人数[1-10人]

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件