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苹果电脑卡慢怎么办

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-10-30

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报修苹果电脑卡慢,应该通过哪些思路去一步一步排除和判断?


解决方案:

根据以往升级情况,报修卡慢的苹果电脑机型,iMac最多,iMac卡慢多数是由于机械硬盘导致,5400转机械硬盘拖慢了整机的性能。

其次是内存偏小。

还有一种情况,融合硬盘,但是已经被拆分。变为机械硬盘的性能。以下针对不同情况做相应的排除操作。


1、首先通过SN查询机器的整体配置情况,查询方式有两种,一种是通过工程师APP查询,推荐这种方式查询,因为有些机型已经经过了整修中心改配,工程师APP查询到的实际配置是最准确的。

假设电脑使用人是专业做设计的岗位,5400转纯机械硬盘无法满足设计需求,需要考虑升配,根据实际情况建议升配为固态硬盘。

假设电脑内存为8G内存,素材通常在500M以上,需要升配内存。

工程师不做升配方案,只根据检测情况提出建议,升配方案需要由产品BP推荐。


如果是全新机,未经改配,也可以通过苹果官网查询,地址 苹果官方技术规格查询 


2、苹果卡慢原因最多的是硬盘,我们需要查询硬盘是否为机械硬盘,尤其2015年左右的iMac,5400转机械硬盘。会严重拖慢整机的速度。遇到此情况,建议及时升级反馈,和销售同步消息,做升配。


3、有些机器使用融合硬盘,如果融合状态被拆分,会变成机械硬盘的性能,需要修复融合状态。判断方法:如果您的融合硬盘在“访达”中显示为两个驱动器,而不是一个,则说明它已不再用作融合硬盘。修复融合硬盘的官方方法:【苹果官方教程】如何修复拆分的融合硬盘 ,其他异常问题可以联系苹果客服 400-666-8800


4、确保硬件是好的,可以通过苹果官方自带诊断工具做硬件检测,具体步骤可以参考知识库链接 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”、自检 


5、重置苹果硬件的内存缓存 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM


4、苹果官方资源

苹果官方客服热线:400-666-8800

苹果保修期查询:https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/

苹果技术规格查询:https://support.apple.com/zh_CN/specs 

苹果官方知识库:https://support.apple.com/zh-cn 


5、其他特殊情况,可以升级反馈。

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