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使用Win10系统重置功能，完成系统重置后在进行系统设置过程中，键盘失灵，用户名无法输入。原因分析：初步分析可能和微软的安全补丁有关。WIN10 1803版本：...
问题现象：安装微软补丁KB5000802/KB5000808/KB5000809/KB5000822后，在执行打印时，可能出现蓝屏或部分中央图像丢失。
解决方案：
1- 确认操作系统类型(x64/x86)
在控制面板中，打开【系统】窗口，查看操作系统类型。
2- 确认操作系统版本
在Windows10的搜索栏内输入【winver】命令，并回车。
下载并安装补丁
1. 打开网页浏览器，输入微软更新目录网页：https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
根据确认过的操作系统版本，在微软更新目录中搜索对应的KB编号，对应关系如下：
2.再根据确认过的“操作系统类型”，下载对应的补丁程序
3.下载完成后，运行此补丁安装程序，并点击【是】开始安装。
4.程序安装开始
5.安装结束后，重启电脑 解决
