一、先确定网络是否已经开通或是否到期。
二、先检查网线。
2.1、看网线是否插好。
2.2、换条网线尝试,是否是网线自身问题。
网线接口灯:二两个灯的情况如下。
(1)、黄灯闪动,绿灯长亮:说明网线正常,正在通信中。
(2)、黄灯长亮,绿灯闪动:这种情况可能性太小,黄灯长亮应该是灯坏了,绿灯闪动是网线接触有问题,链路时断时好。
(3)、黄灯闪动,绿灯不亮:绿灯坏了,正在通信中。
(4)、黄灯长亮,绿灯不亮:绿灯坏了,并且网线短路了。
(5)、黄灯不亮,绿灯闪动:线路问题,接触不好或者进面有线断了。
(6)、黄灯不亮,绿灯长亮:正常情况,链接正常,没有通信。
(7)、黄灯闪动,绿灯长亮:说明网线正常,正在通信中。
三、网络正常,网线正常,看是否是因为网络驱动没有启用。
3.1网络驱动是否正常启用。
依次右击“我的电脑”---选择“管理”---找到“设备管理器”---打开“网络适配器”---网络适配器里有两个选项,右键单击第一个,然后启用。
3.2网络驱动是否安装成功。
很多时候网卡驱动程序无法安装成功,导致无法上网,这个就是系统问题,利用三方工具,比如“驱动精灵”,进行重新安装。
四、网络正常,网线正常,驱动正常,还是无法上网。
4.1重启本地链接
右击“红叉电脑”,选择“打开网络和共享中心”,找到“本地链接”(笔记本如果是wifi请选择无线网络链接),右击选择“禁用”,禁用后再次“启用”。
4.2手动配置ip
依次右击“本地链接”---选择“属性”----选择“tcp/IPv4”。手动配置ip。
如果你不知道怎么配置,请联系网络供应商或者公司的网络管理员。