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问题描述：有时候下载的驱动程序是使用后缀名为“INF”的信息文件来安装的，但是当右键此文件，执行“安装”命令时，出现提示“您选中的INF文件不支持此安装方法”，...
Windows恢复环境(Windows Recovery Environment，简称WinRE)，它预装在Windows10家庭版、专业版、教育版和企业版中，可用于解决无法启动的Windows 10操作系统的常见问题。
1. 何时使用恢复环境
一般来说，当Windows 10无法启动并连续重新启动两次时，WinRE界面将会自动出现在屏幕上。在WinRE的帮助下，我们可以将Windows 10操作系统还原到此前某个还原点记录的状态、执行磁盘检查、修复引导管理器、进行系统文件检查、返回到以前版本的Windows 10、重置或修复Windows 10安装并解决启动问题。
小提示：Windows 10检测到以下问题后，WinRE会自动启动：连续两次尝试启动Windows失败;在启动完成后两分钟内发生两次连续的意外停机;安全启动错误(与Bootmgr.efi相关的问题除外);触摸设备上的BitLocker错误。
2. 进入恢复环境的方法
除了上面提到的自动进入WinRE的情形外，我们还可以通过如下方法进入Windows 10的WinRE。
如果在Windows 10系统可以正常进入的情况下，可先点击并选择“设置”窗口的“更新和安全”，然后选择“恢复”项;在接下来的窗口中，点击“高级启动”下的“立即重新启动”按钮，自动重启后即可进入WinRE环境(图1)。
小提示：也可以在Windows 10系统运行的情况下，按住Shift并点击“重启”，重启后即可进入WinRE环境。
如果电脑中只安装有一个Windows 10，那么，无论系统是否能够正常启动，均可以在开机时不断地按动F8功能键，也可以捕捉到并进入WinRE环境。
如果电脑中安装有包含Windows 10在内的双系统，可在系统启动到选择菜单时，点击菜单下方的“更改默认值或选择其他选项”，进入“选项”界面，依次点击“选择其他选项→疑难解答→高级选项”，进入WinRE界面(图2)。
3. 恢复环境失效的处理
有时，在Windows 10中调用恢复环境时，可能会出现“找不到恢复环境”的错误，这是因为该功能被禁用所致。因此，为了不至于在出现问题后无法正常使用Windows恢复环境，平时可以检查该功能是否正常，如果被禁用，将其开启。
首先检查WinRE功能是否开启。以管理员身份进入命令提示符窗口，执行“reagentc /info”命令即可检查到电脑当前Windows恢复环境的状态(图3)。
如果状态显示为Disabled，执行“reagentc /enable”命令启用Windows恢复环境。如果要禁用WinRE，执行“reagentc /disable”命令即可。一般不建议禁用WinRE。除非不希望别人通过WinRE执行越权操作等。
