全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 设计软件

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

Windows10系统磁盘占用100%的处理方法
Windows10系统磁盘占用100%的处理方法
问题描述：Windows10系统卡慢，磁盘占用100%解决方案 :1、关闭家庭组。控制面板---管理工具---服务---HomeGroup Listener和H...

戴尔dell7080TM主机插耳机时有外放声音，耳机无声音
戴尔dell7080TM主机插耳机时有外放声音，耳机无声音
解决方案1.更新官网声卡驱动声卡驱动https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails...

如何将一台电脑上的微信聊天记录迁移到另一台电脑上
如何将一台电脑上的微信聊天记录迁移到另一台电脑上
微信电脑版重装系统还原聊天记录的办法QQ聊天记录迁移大家都会，直接拷贝QQ聊天文件夹名称到新的电脑对应文件夹就好。而微信PC版比较奇葩的地方在于，一定要保证原来...

3490笔记本电脑无法开机解决方案
3490笔记本电脑无法开机解决方案
问题描述：最近客户经常报修，3490无法开机，每次都需要释放静电后才能开机，出现频率较高。问题分析：因出现频率较高，将BIOS升级到1.15.0后可解决此问题解...

为什么要关闭win10自动更新
为什么要关闭win10自动更新
微软系统更新设计的不可预估性，不可控制性，以及它擅作主张帮用户重置个性化设置的等等举措，让使用者在使用期间造成很多困扰，所以很多人都选择了禁止更新系统。例如：1...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件