全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 设计软件

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

电脑一直弹出no getdevinfo.dll咋解决
电脑一直弹出no getdevinfo.dll咋解决
电脑一直弹出no getdevinfo.dll解决方法：方法一：方框左上角的标题应该是软件名称，可以打开在任务栏空白处右击，任务管理器查看后台看，有无该名称程序...

微软Win10 v2004正式版系统受支持配置要求
微软Win10 v2004正式版系统受支持配置要求
微软 Windows 10 版本 2004 系统更新开始推送，包括新的Cortana应用程序，云重置，Windows Linux 子系统 2，对Windows搜...

任务栏一直转圈无响应
任务栏一直转圈无响应
方法一：1、按下【ctrl+shfit+del】打开任务管理器;2、左击任务管理器左上角的“文件”，“运行新任务”，输入explorer.exe，并勾选输入栏下...

IE浏览器如何查看已保存的网页密码
IE浏览器如何查看已保存的网页密码
问题描述：客户IE浏览器记录的网页记录的密码 忘记密码 如何查看解决方案：1.点击IE右上角，依次选择 设置 → Internet选项 → 内容 → 自动完成 ...

Windows10系统IE11浏览器自动闪退解决方案
Windows10系统IE11浏览器自动闪退解决方案
遇到无法打开IE11自动闪退，出现这样的情况一般是由于IE中【第三方浏览扩展】导致的解决方案：1，按住 windows+r 调出运行或鼠标右击左下角开始调出运行...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件