全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > Office

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

ThinkPad L14 Gen1、L15 Gen1用户指南
ThinkPad L14 Gen1、L15 Gen1用户指南
管理电源借助本部分中的信息在性能与电源效率之间实现最佳的平衡。检查电池状态和温度检查电池状态电池状态图标 或 位于 Windows 通知区域。您可单击该图标快速...

ThinkPad网络引导需要引导多次才成功
ThinkPad网络引导需要引导多次才成功
研发初步判断是因为目前BIOS配置UEFI memory type default size不够，所以需要reboot一次动态分配足够memory size来支...

笔记本电脑触摸板怎么开启和关闭
笔记本电脑触摸板怎么开启和关闭
1. Win7系统笔记本电脑触摸板怎开启和关闭：单击 开始 -> 控制面板Win8、Win8.1系统：按“WIN”键+”X”键 -> “控制面板”-...

如何选择购买笔记本电脑
如何选择购买笔记本电脑
如何购买选择笔记本电脑，先要了解自己的需求，是用来做什么，打游戏，还是普通办公，其次在根据需求去看电脑配置。笔记本电脑配置主要看CPU、硬盘、显卡、内存这几个方...

笔记本蓝屏、死机、不识别SSD硬盘问题固件更新
笔记本蓝屏、死机、不识别SSD硬盘问题固件更新
笔记本蓝屏、死机、不识别SSD问题固件更新知识点分析本文的SSD固件仅针对 AH530 SSD；UMIS AH530 SSD使用，其他SSD不可以使用。操作步骤...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件