全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 即时通讯

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

0x00000058蓝屏解决方法
0x00000058蓝屏解决方法
　　停止错误编号：0x00000058　　说明文字：FTDISK-INTERN-ERROR　　通常的原因：容错集内的某个主驱动器发生故障。　　解决方法：使用WI...

如何重置winsock目录
如何重置winsock目录
知识点分析:1、Winsock是Windows网络编程接口，Winsock工作在应用层，它提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。Winsock异常，会导...

提示：这台电脑无法运行 Windows11是什么情况
提示：这台电脑无法运行 Windows11是什么情况
Microsoft电脑健康状况检查工具提示：这台电脑无法运行 Windows11是什么情况：目前已知的绝大多数 “这台电脑无法运行 Windows 11” 问题...

win10系统无法启动无限自动修复解决方法
win10系统无法启动无限自动修复解决方法
故障现象如上,表现方式一种是无限的自动修复就是无法进入系统，另一种直接蓝屏无法启动报错误文件为C:\WINDOWS\system32\drivers下的boot...

win10电脑网络显示地球标志上不去网
win10电脑网络显示地球标志上不去网
关键词：WiFi消失、WiFi没有了、win10开机之后无法上网、win10开机之后无法连接WiFi、上网的图标变成地球、无法连接WiFi变成地球、上不了网、w...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件