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出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。
以下是解决打印机打印总出现卡纸的方法：
1.检查一下打印纸是否受潮了或者纸张之间粘住了，因为在打印时会同时出两张或多张纸，会引起打印机卡纸现象。
2.当打印纸没有受潮的时候，将打印机打开，看是否有碎纸片，取出碎纸片，避免打印机卡纸。
3.硒鼓有问题时也会造成打印机卡纸，可以将硒鼓翻开检查。如果硒鼓的滚轴有问题，就换一个新的硒鼓，这样就不会卡纸了。
4.当换了新硒鼓还是卡纸时，用小刷子把打印机里面碳粉清理一下，避免打印机卡纸。
5.打印机的出纸口的滚轴也是造成打印机卡纸的原因，用吸水纸蘸些水，把滚轴清理一下，避免打印机卡纸。
6. 把硒鼓平着拿，平推到打印机里，测试一下是否卡纸。
7.取消打印的文件，按下打印机上的取消按钮，重新发文件打印，这时打印就不会发生卡纸的现象了。打印机用久了，需要经常维护一下，避免经常卡纸。