全部商品分类

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题,研发抓取更换下来的电源适配器之后,发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题,请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作,用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本,升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置;然后重新进系统确认故障现象是否依然存在;

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧,请上门工程师如下测试:

---接上AC 电源适配器后,等待1-2min 后,看看是否能识别到AC接入, 如不能识别,请进行下一项;

---再次插拔AC,第一个Type c (充电接口),间隔3秒以上插拔第二次,进行5次,记录下可以识别到的次数,记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别,继续进行下一项;

---请帮忙将AC接第二个Type C (dock 共用的接口),执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ,(电池图标位置不出现接AC的图标),请记录电池电量,关闭当下运行的所有APP,等待10-15分钟,看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤,确认故障还能稳定复现,请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN,升级L2处理;

上一篇: 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇:ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

Thinkpad笔记本开及报错0271解决方案
Thinkpad笔记本开及报错0271解决方案
电脑开机报错ERROR0271:Check date and time settings解决方案:1,开机连续敲击F1进入bios2,按键盘方向键右键,选择 D...

ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad产品需要支持BIOS的Windows更新,这是微软的要求,以确保终端用户自动获取最新更新和解决方案;所以如果用户发现系统BIOS在Windows...

thinkpad联想笔记本蜂鸣报警问题解决方案
thinkpad联想笔记本蜂鸣报警问题解决方案
问题解决方案一次短蜂鸣声、暂停、三次短蜂鸣声、暂停、三次以上的蜂鸣声以及一次短蜂鸣声确保已正确安装内存条。如果安装没有问题,但是仍然听到蜂鸣声,请将计算机送去维...

笔记本电脑没有声音是怎么回事
笔记本电脑没有声音是怎么回事
1,先检查是否设置成了静音:查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是,请点击它并调节音量后尝试。2.若外接耳机,耳机声音正常,请恢复BIOS默认设置。(操作路...

联想小新进入bios方法
联想小新进入bios方法
联想小新进入bios方法1、开机时,按Fn+F2键进入BIOS系统。2、ESC 退出3、F10 是保存修改 选择 YES...