全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > QuickPC

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

ThinkPad X220X220IX230X230I拆机视频
ThinkPad X220X220IX230X230I拆机视频
...

ThinkPad L450 机型BIOS设置界面模拟器
ThinkPad L450 机型BIOS设置界面模拟器
知识点分析:ThinkPad L450机型BIOS设置界面模拟器。操作步骤:ThinkPad L450机型BIOS设置界面模拟器，具体请下载附件解压并运行。运行...

笔记本电脑老是进行更新是什么原因
笔记本电脑老是进行更新是什么原因
原因是：因为开启了系统自动更新，可以选择关闭。win7系统关闭更新：依次点击：开始---“控制面板”---“Windows Update”---“更改设置”--...

联想小新屏幕不清晰 软件字体模糊的原因
联想小新屏幕不清晰 软件字体模糊的原因
联想小新屏幕不清晰，软件字体模糊的原因：故障现象:此现象是由于系统自带的放大功能导致，由于笔记本屏幕比较小，如果带高分屏会出现图标、应用等整体显示比较小的情况所...

笔记本连接10米及以上HDMI线外接输出无信号处理方案
笔记本连接10米及以上HDMI线外接输出无信号处理方案
E470/E475连接10米及以上HDMI线外接输出无信号，E475在连接上10米HDMI线时还会出现机器死机的情况操作步骤1、实验机E470/E475使用10...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件