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电脑卡慢故障处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-08-10

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电脑卡慢类故障如何处理?

解决方案:

电脑卡慢或系统卡慢,这是一个很宽泛的问题描述,要针对不同的具体情况做不同的应对方案。

可能导致电脑卡慢的情况我们列举一下:

1、软件导致的卡慢。操作系统安装了很久,而且是很多人公用的电脑,安装了很多必要的软件,电脑经常弹出广告窗口,或者安装了多个杀毒软件,相互冲突。比如同时安装了360杀毒、金山毒霸、2345杀毒、好压、2345浏览器,等等。这一类问题属于软件导致的,可以从控制面板卸载不必要的软件,只保留必要的办公软件。这里推荐安装使用 1575878684240108.png 腾讯管家点击直接下载)进行“全面体检”,并按照提示进行优化,点击“电脑加速”进行一键扫描,并按照提示优化。

2、驱动安装不完整导致的卡慢。安装不完整,鼠标移动迟缓,刷新迟缓。需要从对应官网下载并安装对应的所有驱动,尤其显卡驱动。最简单的方法是打开设备管理器查看驱动是否正常安装。把对应的驱动安装完整,如有必要,卸载原有显卡驱动,并重启电脑,再重新安装对应显卡驱动。

3、电脑配置和使用场景不符导致卡慢。最常见的情况是4G内存机型。用户反馈卡慢,打开几个表格,浏览器打开的窗口也比较多,同时开机微信、钉钉、QQ等聊天工具,甚至打开PS或电商软件(如淘宝千牛客户端),任务管理器可以看到内存占用达到90%以上,可以明确判断是硬件配置不足导致的卡慢。如果使用固态硬盘,会比使用机械硬盘有很大的速度提升。主要体现在开机启动速度、软件打开速度。文件保存速度等等。还有一种情况,即使内存也比较大,8G或16G,但是要打开编辑一个500M的PSD文件,和卡很慢。4G内存机型就是针对简单文字办公场景推出的机型,不适合用来做设计。下图是一个PSD文件大小和内存大小对应关系。一般而言,8G内存处理100M以内的文件可以满足。前提是使用PS软件时建议把其他软件关闭。优先满足设置软件使用内存。16G内存处理250M以内的PSD文件可以满足。Adobe官方建议,PSD文件最大不能超过2G。

针对PS软件,有两篇知识库文档供参考:

【官方教程】优化 Photoshop 性能

【官方教程】Photoshop 迟滞、冻结或运行缓慢

4、硬件故障导致卡慢。如果使用的是机械硬盘,使用专用软件扫描有坏道,会导致卡慢、甚至蓝屏死机。如果使用的是固态硬盘,硬盘没有做4K对齐,使用时间长,性能会自然下降,跑分低,或者硬盘本身有缺陷(风险硬盘),应考虑更换硬盘。

5、其他原因导致的卡慢。具体情况具体分析,及时升级反馈给自己的上级或技术负责人。

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