全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 电脑硬件 > 笔记本

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

如何安装驱动更新驱动
如何安装驱动更新驱动
问题描述：作为技术工程师，驱动是什么，驱动的重要性我想不需要再赘述。简单说，驱动是介于硬件和应用程序之间的一个特殊程序，如果硬件没有安装驱动，应用程序降无法正常...

windows7系统连接不了wifi 怎么办
windows7系统连接不了wifi 怎么办
问题描述：北京优企帮帮科技有限公司 2020/11/13 客户反馈电脑在连接wifi的时候 保存在计算机上的设置与网络要求不匹配解决方案：1、点击右下角wiif...

解决win10提示无法成功完成操作，因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件方法
解决win10提示无法成功完成操作，因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件方法
新安装win10系统，在安装其他软件特别是激活系统软件时候容易报错“无法成功完成操作，因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件”。解决方案：1： 开始>设置&gt...

打开excel表格提示已经损坏再别的电脑上打开正常
打开excel表格提示已经损坏再别的电脑上打开正常
问题描述:打开excel表格提示已损坏无法打开解决方案：1、打开新的excel表格点击左上角文件2、选择选项3、找到信任中心 信任中心设置4、找到受信任的位置 ...

Windows C++运行库，软件常用运行库，装机必备，ScKu 3.1版
Windows C++运行库，软件常用运行库，装机必备，ScKu 3.1版
本程序集成以下版本运行库：Microsoft Visual C++ 2005 RedistributableMicrosoft Visual C++ 2005 ...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件