全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > Windows

笔记本无法完成开机自检的诊断方法

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-09-28

2 - 2022-01-18T160144.606.jpg

无法完成开机自检的诊断方法

症状

无法完成开机自检故障现象:

  电源指示灯亮，屏幕无显示或无法通过Dell logo；

  键盘大小写锁定灯切换无响应；
  硬盘灯不闪烁或者不亮；

  可能出现诊断灯或报警音。

诊断步骤：

1.执行BIOS Recovery2

2.移除所有外部设备

3.释放静电

4.报警音或诊断指示灯

1.执行BIOS Recovery2

需要先关闭电脑，移除充电器。按住键盘上的Ctrl+Esc键，再将充电器重新接入电脑，就可 以看到BIOS Recovery 屏幕后，松开Ctrl+Esc键。选择"Continue"

image.png

再次选择"Confirm"，即将进行BIOS Recovery。

image.png


2.移除所有外部设备

如果BIOS Recovery2无法解决问题，请尝试从计算机拔下所有设备，包括：

  • 打印机

  • 扫描仪

  • 多媒体读卡器

  • 小型介质底座（iPod、PDA、MP3播放器等）

  • 数码相机和录像机

  • USB存储设备

  • 所有光驱中的CD或DVD

重新启动计算机查看是否能够开启。

3.释放静电

首先移除电脑充电器和电池，移除所有外设，特别是连接到USB接口上的设备。

image.png

接着长按开机键20秒，放开。

image.png

再将电池与充电器装好，开启您的电脑。


4.报警音或诊断指示灯

如果计算机发出报警音或诊断指示灯、Caps/Num/Scroll Locks指示灯闪烁，请注意是否有存在报警音或闪烁的特殊模式。有关计算机蜂鸣音代码的信息，可以登录戴尔官网，输入您计算机的服务编号，参阅系统用户手册中的表格。


上一篇： 惠普笔记本出现声音异常的问题处理思路 下一篇：显示器偏色或变色

猜你喜欢

Windows 10共享提示“你不能访问此共享文件夹，因为你组织的安全策略阻止未经身份验证的来宾访问。”
Windows 10共享提示“你不能访问此共享文件夹，因为你组织的安全策略阻止未经身份验证的来宾访问。”
Windows 10共享提示“你不能访问此共享文件夹，因为你组织的安全策略阻止未经身份验证的来宾访问。”的处理案例故障现象:用户Windows 10专业版系统...

3490笔记本电脑无法开机解决方案
3490笔记本电脑无法开机解决方案
问题描述：最近客户经常报修，3490无法开机，每次都需要释放静电后才能开机，出现频率较高。问题分析：因出现频率较高，将BIOS升级到1.15.0后可解决此问题解...

Windows 10指纹解锁怎么设置
Windows 10指纹解锁怎么设置
PS：需要确认笔记本电脑是否支持指纹解锁的功能。如果设备管理器里有 生物识别设备 ，那说明电脑具有指纹识别功能。解决方案：一：同时按下键盘快捷键Win+i，打开...

windows10启动项在哪设置
windows10启动项在哪设置
windows10启动项在【任务管理器】的“启动”界面。操作步骤： 右击任务栏空白处，选择“任务管理器”，点击“启动”，里面就可以看到开机启动项了。右击选择启动...

Win10系统引导丢失
Win10系统引导丢失
故障现象：无引导或引导丢失故障现象表现有几种：1.开机直接进入BIOS的界面。2.黑屏白字英文提示无硬盘驱动器(无引导启动项)解决方案一：1、进入优启通pe盘，...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件