全部商品分类

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台,标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘,来到服务站准备加装在机器里,工程师随即将机械硬盘加装进去后,开机提示2102报错,如下图所示:

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题,于是用站内工装硬盘进行测试,但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试,故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型,机器也是刚买的,有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志,发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容,客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08),于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS,刷新后故障解决。如下图所示:

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型,一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等,有可能也会遇到上述问题。

上一篇: 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇:戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

Thinkpad笔记本报错:0191
Thinkpad笔记本报错:0191
• 消息:0191:系统安全-请求的远程更改无效解决方案:系统配置更改已失败。请确认该操作并重试。要消除错误,请进入ThinkPad Setup。...

笔记本光驱自动弹出解决方案
笔记本光驱自动弹出解决方案
T430系列老本光驱时常自动弹出解决方案:现代化办公对光驱的依赖性非常低,可以询问客户日常是否会使用光驱,如果客户从来不用光驱,日后也不会使用光驱,则可从光驱供...

笔记本电脑如何分屏显示
笔记本电脑如何分屏显示
笔记本电脑如何分屏显示1、先确保笔记本和显示屏已经连接2、确保完整安装了显卡驱动的条件下,从显卡控制台中进行多屏显示设置模式。(1)桌面右键选择“图形属性”;(...

ThinkPad笔记本开机后黑屏无显示无报警声
ThinkPad笔记本开机后黑屏无显示无报警声
ThinkPad T480机器如出现开机后无显示,无报警声时,可以重置内置电池解决方案:一:先断开适配器,然后按住开机键15秒,确保机器完全关机。二:使用曲别针...

Thinkpad笔记本报错:2101
Thinkpad笔记本报错:2101
• 消息:2101:SSD1(M.2)检测错误解决方案:M.2 SSD 设备工作不正常。将M.2 SSD 设备送修。...