全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 操作系统 > macOS

笔记本电池间歇性不识别快速掉电的操作指导

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-05-18

1 (7).jpg


X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题

解决方案

如有客户反馈此问题，请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D 

20200413135638897001.png

升级前请尽量收集全以下信息：

1> 使用环境：不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现，比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量？出现问题后电池电量？
3>出现问题后什么操作能恢复正常？短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少？
4>故障出现的频率？
5>客户目前的BIOS版本，提供截图



上一篇： ThinkPad双电池机型充放电原理 下一篇：Intel SSD出现间歇性硬盘不识别问题或系统运行卡顿现象

猜你喜欢

Thinkpad笔记本报错2112
Thinkpad笔记本报错2112
• 消息：2112：SSD2（M.2）读取错误解决方案：M.2 SSD 设备工作不正常。需要送修至联想服务网点解决。...

HP笔记无线无法识别及断网故障的解决方案
HP笔记无线无法识别及断网故障的解决方案
新款2021版星14经常出现无线网络无法使用的问题，故障如1.经常出现断网情况，断网后无法搜索到网络列表，需要重启才能恢复连接。2.无线网卡硬件无法识别，设备管...

惠普(HP)Win10系统触摸板失灵
惠普(HP)Win10系统触摸板失灵
惠普(HP)14S重装Windows10 1803系统后触摸板失灵，重装触摸板驱动也无法使用解决方案：此驱动支持Win10 1803版，Win10 1903 和...

笔记本调整分辨率后显示、图标花屏
笔记本调整分辨率后显示、图标花屏
调整分辨率，屏幕花屏。原因分析故障原因：20H1系统问题，19H2系统没有这个问题。已知影响机型：T490/X13/L14/L15/X1 Carbon(8th)...

ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad产品需要支持BIOS的Windows更新，这是微软的要求，以确保终端用户自动获取最新更新和解决方案；所以如果用户发现系统BIOS在Windows...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件