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苹果通过BootCamp安装Windows系统后出现扬声器问题的解决方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2018-08-29

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解决方案：

2016年苹果秋季新品发布会上，推出了全新 MacBook Pro机型，但是部分消费者反馈，在该机型上通过Boot Camp 安装 Windows系统，出现了左右扬声器声音不平衡的问题，具体现象为：随机的砰砰声，以及音频失真。当启动进入 macOS 后，声音问题依然存在。macOS 系统下通过 VMware 等虚拟机安装 Windows 后，并不会出现声音问题。此外，只使用 macOS 的 MacBook Pro 用户也没有遇到问题。这意味着该问题与 Windows 音频驱动有关系。

由于小编条件有限，暂时没有测试机来复现这一现象，只能去苹果官网找相关信息了。

在苹果官网知识库找到了解决方案，说明苹果对此问题还是非常重视的。

首先可以确定的是该问题与Boot Camp的音频驱动有关。现在已经有新版本的音频驱动可以更新。具体步骤如下：

1. 使用 Apple Software Update for Windows 安装 Audio Driver Update for Boot Camp

2. 安装过程中，请在 MacBook Pro 的耳机插孔中插入耳机，以避免从扬声器播放音频。

3. 通过 Boot Camp 启动 Windows 10，并确保您已连入了互联网。

4. 使用 Windows 10 任务栏上的搜索框，查找并打开 Apple Software Update。如果您的 Mac 需要更新，将显示“Audio Driver Update for Boot Camp”。

5. 选中该更新旁边的复选框，再点按“安装 1 项”，或者选择安装所有可用的更新。

6. 如果 Windows 要求您“允许此应用程序更改您的设备”，请点按“是”。

7. 当安装完成并且系统提示您重新启动时，请点按“是”。

安装完毕我们需要验证是否已安装该更新。

打开 Windows 10 的“程序和功能”控制面板，在 Windows 10 中，按 Command 键(等同于 Windows 键)，然后输入“程序和功能”。

在出现的菜单中，选择“程序和功能”。

浏览程序列表，如果列出了“Windows 驱动程序包 - Cirrus Logic, Inc. MEDIA (11/22/2016 6.6001.3.36)”，则表明 Audio Driver Update for Boot Camp 已正确安装。

小编提醒，如果您安装了 Audio Driver Update for Boot Camp，但仍然在 2016 年 10 月推出的 MacBook Pro 上发现与扬声器相关的问题，您的 Mac 可能需要维修，请致电易点租客服(400-886-9528)或致电苹果客服(400-666-8800)。

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