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关于Macbook pro无线网显示叹号的处理办法

来源:易点云 责编:易点云编辑 2021-04-03

1 (18).jpg


可以正常连接无线网络,但是网络图标显示叹号,网页打开后报错未响应,微信QQ等聊天软件也无法使用,连接热点测试故障相同,如下图所示

1.png


解决方案:

Ye sir如往常一样先怀疑是无线网络问题,首先尝试连接自己的热点测试,但是故障相同,依旧无法使用,跑自检测试均正常,用户为公司老板,电脑里的数据非常重要,软件和数据一点都不能修改,无法重做系统,没办法只能硬上。查看用户电脑安装了大量的vpn,其中有思科的AnyConnect,且有mDNSResponder多款不同品牌的vpn,现场无选择,只能尝试调试排除故障,Ye sir的判断是故障是由vpn造成的网络故障,Ye sir的成功解决方案是首先观察现在的系统的wifi图标是什么状态(这步非常重要),有两个可能,第一是显示叹号的无线网,如图一,第二个是一个空无线网的标志如下图

2.jpg图二

图一的状态表示已经连接无线网,但是此无线网有故障

图二表示未连接无线网


如果是图一的状态,我们先要去网络偏好设置-高级-选择需要连接的网络,右边把此网络自动加入的对勾去除后左下角点减号,后重启,如图三

3.png


重启后再次连接此需要连接的无线网故障就会排除


如是图二的状态,需要先连接故障的无线网,然后重启再次重复图一的步骤后,故障也会排除


ps:虽然这是暂时的解决方法,但是在客户数据重要无法重做系统的情况下,此方法客户还是比较满意的,各位如果后面又碰到相似的故障和情况时可以尝试Ye sir的方法

OK,分享到此结束,谢谢各位

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