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电脑非正常重启或黑屏的临时处理方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-31

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部分用户在使用QuickPC P48机型或改配P40机型，i9-9900K使用PR做视频渲染、导出时显卡黑屏，或者使用建模软件进行3D建模时，非正常重启等现象，可以采用以下临时方案处理。有标准处理方案后再通知。


参考配置：i9-9900KF/64G/1T SSD+8T HDD/RTX2080Ti 12G/



解决方案：

首先，如果用户是连续、长时间高负载使用场景，比如建模渲染，24小时运行，请确保CPU散热器已经更换为猫头鹰U9S，如果没有更换请申请散热器进行更换。电源建议使用750W电源。


其次，进入BIOS，修改CPU最大功耗值，限制超频。以减轻主机电源负载压力。具体步骤如下


1.jpg

如上图，进入BIOS后按F6切换到高级模式，选择 "Advanced"（高级）


2.jpg

如上图，找到超频选项，滚动条拉到最下面，分别找到 

"Long Duration Power Limit"（翻译为中文大概意思是：持续功率限制） 

和

 "Short Duration Power Limit"（翻译为中文大概意思是：短时功率限制） ，

分别设置数字为60和135，按F10保存BIOS设置并退出、重启电脑，重新测试是否黑屏或重启。

如果问题解决，可以正常使用。

如果问题没有解决，请重新进入BIOS，重新设置刚才的数字，把60改为35，把135改为115, F10保存BIOS设置并重启电脑，进行测试。

以上为临时解决方案。如有正式解决方案，会更新此文档。


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