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word打开文件报错无法打开文件

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-11-11

2 (49).jpg


客户打开文档的时候报错 很抱歉，无法打开xxxxx文件，因为内容有问题

word 报错.png


解决方案：

1、新建一个word文档 打开 一个空白文档


image.png

2、进入主页面后 找到开发工具选项


image.png


3、进入开发工具后 找到下面的文档模板


image.png

4、进入模板加载项属性对话框后 点击选用


image.png


5、然后在弹出的文档模板路径文件夹下，找到“Normal.dotm”模板，将其删除 即可


image.png

6、目前有的office 都没有开发工具选项 需要手动去 添加一个开发工具


image.png


7、一般的默认为【C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates】文件下，进入之后，找到Normal.dotm文件，将其删除即可。


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