全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 外设数码 > 打印机

HP打印机和多功能一体机对49.XXXX错误进行故障排除

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-21

1 - 2022-01-26T143747.597.jpg


HP打印机和多功能一体机 - 对 49.XXXX 错误进行故障排除

问题分析：

当 MFP（多功能打印机）或单功能打印机尝试执行设备固件无法执行且可能未设计为处理的操作时，可能会显示 49 错误。

1、打印或扫描包含不受支持的打印机命令的文件。

2、环境和与设备交互的独特组合。

2.jpg

故障解决：

通过打印机的控制面板，禁用无线打印（如果配备）。

 关闭打印机并拔下网络和/或 USB 电缆。

 如果您使用的是电涌保护器，请将其取下。将产品直接插入墙壁插座。

 打开打印机电源，打印机是否返回就绪状态？

 如果否，您的打印机需要维修，请联系官方。

 如果是，则打印内部页面，例如配置报告，以演示打印机功能。

更新最新固件。

 尝试将 49 错误与特定连接类型（无线、USB、LAN）或文件隔离：

 只需通过 USB 连接和来自 PC 的简单测试文件来演示打印机功能。

 将打印机连接到网络并发送相同的文件。

 根据您的发现继续进行下面的故障排除。

 如果认为特定文件是 49 错误的原因，请尝试：

 使用不同的打印驱动程序。例如，如果您使用的是通用打印驱动程序 (UPD)，请尝试使用 PCL 5 或 PCL 6 驱动程序打印相同的文件。

 保存时更改文件格式。例如，在打印前将文件另存为 PDF 或其他文件格式。

 如果扫描时出现错误，请尝试不同的分辨率或以不同的文件格式保存。

 如果 49 错误似乎不限于一种连接类型或文件：

 您的打印机需要维修，需要联系厂家。


上一篇： 打印机从自动输稿器复印或扫描时出现垂直线条或条纹 下一篇：HP打印机对10.xx 和耗材消息进行故障排除

猜你喜欢

共享打印机连接不成功故障码0X0000011B
共享打印机连接不成功故障码0X0000011B
问题描述：一、 2021年9月15日 微软系统补丁KB5005565会造成共享打印机连接不成功故障码0X0000011B。二、2021年10月14-15日 微...

彩色激光打印机和彩色喷墨打印机比较
彩色激光打印机和彩色喷墨打印机比较
彩色激光打印机VS.彩色喷墨打印机比较：大多数的彩色激光打印机的售价都超过了一万五千元，而高档的喷墨打印机却也不过千元左右，十几倍的价格差异的确令人感到下不了手...

惠普HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s3 驱动
惠普HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s3 驱动
简介：惠普HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s3扫描仪驱动下载版本：1.10发布日期：2015-06-25适用于：Windows ...

共享打印机最大连接数限制的解决办法
共享打印机最大连接数限制的解决办法
共享打印机最大连接数限制的解决办法故障现象：打印机或文件夹在局域网中共享多人访问提示超出连接限制解决：1.开始菜单，选择控制面板；2.点击系统和安全--管理工具...

惠普打印机扫描出的照片出现黑线或者黑色阴影解决办法
惠普打印机扫描出的照片出现黑线或者黑色阴影解决办法
客户报修惠普多功能一体机进纸器连续多页扫描出的照片出现相同位置的黑线。解决方案：检查发现为进纸器多页扫描的玻璃上又污渍导致多页扫描出的图片在相同位置有黑线，尝试...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件