全部商品分类

HP打印机和多功能一体机对49.XXXX错误进行故障排除

来源:易点云 责编:易点云编辑 2021-07-21

1 - 2022-01-26T143747.597.jpg


HP打印机和多功能一体机 对 49.XXXX 错误进行故障排除

问题分析:

 MFP(多功能打印机)或单功能打印机尝试执行设备固件无法执行且可能未设计为处理的操作时,可能会显示 49 错误。

1、打印或扫描包含不受支持的打印机命令的文件。

2、环境和与设备交互的独特组合。

2.jpg

故障解决:

通过打印机的控制面板,禁用无线打印(如果配备)。

 关闭打印机并拔下网络和/USB 电缆。

 如果您使用的是电涌保护器,请将其取下。将产品直接插入墙壁插座。

 打开打印机电源,打印机是否返回就绪状态?

 如果否,您的打印机需要维修,请联系官方。

 如果是,则打印内部页面,例如配置报告,以演示打印机功能。

更新最新固件。

 尝试将 49 错误与特定连接类型(无线、USBLAN)或文件隔离:

 只需通过 USB 连接和来自 PC 的简单测试文件来演示打印机功能。

 将打印机连接到网络并发送相同的文件。

 根据您的发现继续进行下面的故障排除。

 如果认为特定文件是 49 错误的原因,请尝试:

 使用不同的打印驱动程序。例如,如果您使用的是通用打印驱动程序 (UPD),请尝试使用 PCL 5 PCL 6 驱动程序打印相同的文件。

 保存时更改文件格式。例如,在打印前将文件另存为 PDF 或其他文件格式。

 如果扫描时出现错误,请尝试不同的分辨率或以不同的文件格式保存。

 如果 49 错误似乎不限于一种连接类型或文件:

 您的打印机需要维修,需要联系厂家。


上一篇: 打印机从自动输稿器复印或扫描时出现垂直线条或条纹 下一篇:HP打印机对10.xx 和耗材消息进行故障排除

猜你喜欢

激光打印机样张局部模糊故障原因及处理方法
激光打印机样张局部模糊故障原因及处理方法
故障现象打印样张局部地方模糊故障原因及处理方法1、感光鼓表面受潮或污脏,或PCR(充电辊)与OPC(感光鼓)配合不好解决方法:需清洁2、转印辊受损解决方法:更换...

佳能6255复印机拆解清洁稿台玻璃方法
佳能6255复印机拆解清洁稿台玻璃方法
...

Win10系统打印机一打印就蓝屏的解决方法
Win10系统打印机一打印就蓝屏的解决方法
Win 10系统打印机一打印电脑就蓝屏,蓝屏错误代码为:win32kfull.sys问题分析:2021年3月9日-微软推送了KB5000802补丁更新(操作系统...

佳能喷墨G系列打印机废墨收集器已满,错误代码5b00进维修模式的教程方法
佳能喷墨G系列打印机废墨收集器已满,错误代码5b00进维修模式的教程方法
...

激光打印机定影不牢原因及处理方法
激光打印机定影不牢原因及处理方法
故障现象:打印出的内容部分成全部能擦掉故障原因及处理方法:1、纸张潮湿解决方法:更换打印纸2、墨粉不合格解决方法:更换合格墨粉3、定影膜破损解决方法:更换定影膜...