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解决方案:1、打开前门。2、抓住碳粉盒匣上的蓝色手柄,然后将其拉出。3、抓住碳粉盒上的把手,将碳粉盒直接拉出打印机。4、从包装盒中取出新碳粉盒包装,然后拉出包装...
目前已知三星和惠普的打印机都会遇到这个问题,其他品牌未测。
卸载更新可解决。
KB5000802(版本20H2和2004)
KB5000808(版本1909)
如果没有卸载选项,在CMD中输入命令:
wusa /uninstall /KB:5000802
wusa /uninstall /KB:5000808
wusa /uninstall /KB:5000908 (此补丁不支持卸载)
除了以上卸载补丁的方法,也可以重新搜索系统更新补丁,安装编号为 KB5001567 的更新即可。
关于京瓷、理光打印机打印时蓝屏的处理方法,请参考 https://kb.wanbushu.com/html/printer-show-1309.html