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问题描述:
HP LaserJet M1136多功能打印机USB连接时提示“新设备现已连接”,但是一直都是在这个界面,不进入下一步安装步骤。
重点:正常情况下只需要几秒钟即可跳过,如果此画面超过15秒即可停止安装。
解决方案:
一:需要进入控制面板,卸载以前安装失败的驱动及相关插件,然后重启电脑。
重点:机器重启之前,需要先关闭打印机电源并断开USB数据线。
二:重新打开驱动安装包,按提示操作,选择对应的打印机型号。
三:当提示出现“配置为使用USB打印”,如下图:
重点:出现此提示时,请先打开打印机电源,等待打印机自检完成后,再连接USB数据线到电脑。
四:等待电脑自动识别打印机型号等配置信息。
五:自动安装配置文件及驱动后完成安装,需要3-5分钟时间。