全部商品分类

电脑开机自检蓝屏报错

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-07-19

2 - 2022-01-21T172439.288.jpg


开机自检蓝屏故障照片:

44.png

解决方案:

第一步,指导客户长按电源键彻底关机,观察电源键灯熄灭为彻底关机

第二步,告知客户找到键盘F8按键

第三步,告知客户正常按开机键开机,松开开机键后,立马连续敲击F8,敲击的频率为一秒3次

第四步,告知客户按方向键 选择 网络安全模式,敲击回车键进入

F8.png


此时会出现正常的加载界面,请稍等

加载.png


第五步,如果此时依旧出现蓝屏报错,可以告知客户准备U盘PE测试,

             如果此时出现以下界面,请继续按照本文操作往下看,

安全模式桌面.png


第六步,告知客户关闭上图界面,进安全模式默认分别率为最低分辨率800X600,后期我们下载重装系统工具会无法正常显示,鼠标放在桌面空白处点击屏幕分辨率,将分辨率调至最高即可

第七步,请客户备份整个磁盘资料

第八步,请客户打开浏览器,下载 、安装第三方系统工具如: 360系统重装大师,安装该工具提示操作重装系统

PS:360系统重装大师使用帮助

上一篇: U盘装系统提示缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序 下一篇:Win10右键菜单没有新建文件夹项

猜你喜欢

打印机里面文件一直现在正在删除
打印机里面文件一直现在正在删除
问题描述:2020-10-07 深圳市卓迦科技有限公司 客户反馈电脑打印机文件一直删除不了解决方案:第一步按Win+R键打开运行命令,然后输入services....

如何PE状态下使用鲁大师软件看全面的配置信息?
如何PE状态下使用鲁大师软件看全面的配置信息?
问题:有的时候需要在PE状态下看到电脑的一些详细信息,像鲁大师的那种展示和简单测试。因为PE下缺乏驱动和相应环境,所以正常鲁大师程序是无法运行。但特定修改的鲁大...

win10内存占用过高怎么办
win10内存占用过高怎么办
1、关闭Windows update服务Windows更新服务,如果之后需要更新系统可以再进行开启,因为自动更新会在你使用电脑的过程中,忽然后台运行更新,会吃你...

查找恢复BitLocker密钥
查找恢复BitLocker密钥
查找恢复BitLocker密钥如果没有立即可用的密钥,可以检查以下几个位置:1) 在您的Microsoft帐户中: 登录到您的Microsoft帐户。在另一个设...

电脑睡眠后无法唤醒屏幕
电脑睡眠后无法唤醒屏幕
1、如果遇到睡眠不能自动唤醒的这种情况,应该点击开机开关,通常都能唤醒屏幕打开电脑,正常进入电脑桌面。2、如果按照第一步点击一下开机键,还是不能开启已经处于睡眠...