全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > =桌面=

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

Win10系统下系统重置的步骤
Win10系统下系统重置的步骤
一、点击开始菜单后选择“设置”--“更新和安全”---“恢复”---选择右侧的“开始”。有三个选项：保留我的文件、删除所有内容、还原出厂设置。根据实际选择重置类...

如何删除磁盘分区
如何删除磁盘分区
依次点击：右击我的电脑---管理----磁盘管理----选择要删除的磁盘---右击选择删除---颜色变绿后证明删除了。这时可以新建卷进行新建。...

Windows10更新后声音失效，设备红叉等问题解决方案
Windows10更新后声音失效，设备红叉等问题解决方案
故障现象Win10系统安装更新后右下角声音出现红叉，电脑也没有声音，通过设备管理器查看“系统设备”发现“英特尔(R)智音技术OED“出现黄色感叹，更新驱动、卸载...

如何查看NET Framework 3.5 安装成功了没有
如何查看NET Framework 3.5 安装成功了没有
1. NET Framework 3.5 安装成功了没有 ?1.1、 打开“我的电脑“（快捷键：Win+E）；1.2、复制%systemroot%\Micros...

如何教会小白简单顺利的下载软件
如何教会小白简单顺利的下载软件
如何教会小白简单顺利的下载软件?小白们往往因为下载软件不知道在哪里下载而苦恼，下载后又有捆绑，不是该软件，莫名其妙的广告，中毒?因为windows系统并不像苹果...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件