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问题描述：客户报修反馈，电脑间歇性出现诸如蓝屏、死机等问题。上门检测后机器硬件全部正常，如何处理？解决方案：注意，此方法是在确保硬件全部正常的前提下尝试的操作，...
问题：公司最近上了一批最新11代CPU的笔记本，安装系统释放中会蓝屏。
信息如下：你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们将为你重新启动。
解决方案：
根据技术专家提供原因是：
据了解，最新的英特尔第11代处理器(Intel Tiger Lake)，该处理器采用最新的Intel VMD(Intel Volume Management Device)技术，需要安装了18.0版本以上的英特尔快速存储技术(Intel RST)驱动才能识别到。
在此的解决方案比较简单。
在PE状态下，系统装好了之后，不要重启释放启动!
在PE下运行万能驱动程序，推荐使用优启通PE。并且万能驱动尽可能是较新版本。
打开万能驱动，勾选两个Intel VMD相关的驱动，其它取勾，点“一键安装”注入到系统，重启。
重启之后就不会蓝屏了，一切正常，暂时亲测1台有效。