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故障现象：电脑开机在windows徽标界面长时间加载转圈无法进入到系统桌面。解决方法：1、将电脑开机，到Win10启动徽标的界面的时候，那么就长按电源键强制关机...
故障现象：
客户设备无法正常安装金税盘开票软件，主要表现是安装时无法自动识别金税盘，即企业税号、机号和地区码均为空。
故障分析：
客户前段时间使用一切正常，最近才出现这种情况。检查发现客户不久前更新了2004版本系统，贴吧有不少人反馈相同问题，系系统兼容性问题。
解决方案：
备份开票软件的数据，装回1909版本然后再恢复数据或者等航信更新新版本。
