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故障现象用户需求禁用笔记本内置键盘，常规方案无效。原因分析内置键盘不再被识别为PS/2键盘，导致之前的方法失效。解决方案1、右击桌面的计算机图标，选择管理→点击...
一、确认电脑是否已经连接网络，windows update服务是开启状态，按以下连接操作看是否可以激活：https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_154730.html，如果无效可尝试疑难解决，如下图：
开启windows update服务的方法：
计算机右击管理→展开服务和应用程序→点击服务→核实windows update服务的状态是否是正在运行的，如果不是右击启动下(如果右击启动是灰色，则右击打开属性，将启动类型改成手动点击应用后，在点击启动)。
二、使用系统激活工具修复尝试：http://tools.lenovo.com.cn/exeTools/detail/id/434/rid/2160559.html
