问题描述：
SSD固态硬盘常见问题汇总
解决方案：
| Q1: 可支援各种M.2 SSD的OS系统有哪些? |
| A: (1) NVMe(PCIe) M.2 SSD需使用Windows8.1、Windows Server 2012 R2以后的OS才有支援NVMe driver，Windows系统建议使用最新Windows10 OS支援性较佳。 Linux系列如Fedora, SUSE, Ubuntu, Red Hat系统皆可支援。 (2) AHCI(SATA) M.2 SSD搭配Windows7以后的OS都能使用。 |
| Q2: 剩余寿命残值多少才是合理的? |
| A: SSD tool box或是CrystalDiskInfo中的健康值会依照客户使用的时间以及读写次数相对递减。 若不是新拆封的SSD即被读取到低健康度/寿命，则非异常。 |
| Q3: SSD toolbox 使用方式? |
| A: 详见以下网址: https://www.adata.com/cn/ss/software-6/ |
| Q4: SSD的新增扇区的操作步骤为何? |
| A: Windows 7请点击这里； 若为Windows 8.1或Windows 10请点击这里；若为Windows XP请点击这里。 |
| Q5: 请问威刚的固态硬盘是否能相容于不同的操作系统，如Windows或Linux？ |
| A: 威刚的固态硬盘都是按照协会的标准规范设计，并经过严谨的测试，可以适用于不同的操作系统。若您还有其他问题，请洽客服中心为您服务。 |
| Q6: 4K 对齐是何意思? |
| A: 因Windows XP为传统机械式硬盘所设计之存取架构，对于以4KB为最小存取单位的SSD其格式化后，将使SSD在储存数据时需要另外搬移数据而造成存取效率不佳。 一般建议SSD可于Windows 7之后的操作系统做格式化，将可避免此问题。 |
| Q7: 如何领取Acronis密钥? |
| A: 取得Acronis 密钥与软件详细流程与步骤请参阅如下连结: http://www.adata.com/cn/ss/software-5/ Acronis 2013 for Windows 7注册操作方法: https://www.youtube.com/watch?v=kGokFicabo4 Acronis 2015 for Windows 10注册方法: https://www.youtube.com/watch?v=mM8NxtILkkU |
| Q8: SATA 3.0与SATA 2.0在规格上有何差别？ |
| A: 根据Serial ATA国际组织（SATA-International Organization）推出SATA 3.0规格，每秒传输速度高达6Gbps。与SATA 2.0相比，SATA 3.0最大的优点在于访问速度自每秒3Gbps提升至每秒钟6Gbps。除此之外，SATA 2.0跟SATA 3.0的硬件规格接口与数据传输线都是相同的。 |
| Q9: SSD为何需要更新分位？ |
| A: ADATA 会在官网上不定期发布新版分位供客户下载更新，主要是利用新版分位将产品兼容性与稳定度持续改良，以达到更佳效能，故建议客户定期进行分位更新的动作。 |
| Q10: SSD是否需要进行碎片整理？ |
| A: 因SSD分位中都设计有耗损平均技术，亦即平均抹写储存区块技术，能将每个区块的磨损状况平均化，使产品寿命延长到优化的地步，故使用SSD时不需另外进行碎片整理。 |
| Q11: 何谓耗损平均技术（Wear-Leveling）？ |
| A: 因闪存的缺点在于有写入／抹除数据次数的限制，为了延长产品寿命与可使用时间，SSD分位中都设计有耗损平均技术，又称为平均抹写储存区块技术，将每个区块的磨损状况平均化，使产品寿命延长到优化的地步，以符合系统需求。 |
| Q12: 我的SSD用 HDtune测试出健康警报，该怎么办？ |
| A: 早期SSD并不支持此功能，因此可能会被侦测出异常，但目前以排除此一疑虑，若产品被侦测出健康警报，建议联系客服人员做进一步确认。 |
| Q13: 重要数据要如何备份才能安心存放？最久可存放多久？ |
| A: 目前各种储存媒体，包含光盘、硬盘、SSD皆非永久安心存放数据的装置，因此建议重要数据多备份于几个不同的装置以分摊风险。 |
| Q14: SSD的寿命有多久？应该如何使用SSD才可以使得SSD寿命最长？（如何正确使用SSD才不会造成损耗） |
| A: 目前SSD内建平均抹除功能以及错误修正机制来增加SSD更长寿命，但一般而言，SSD寿命决定于使用的方式以及工作环境，若长时间大量写入数据或于高温环境使用，都可能会降低SSD的寿命。 |
| Q15: 传输数据的速度过慢该怎么办？ |
| A: SSD内建平均抹除技术以确保产品寿命，传输过慢可能因为内部正在进行数据重整，但此状况并不常见，尤其若非首次使用就出现此状况时，建议直接联系客服人员进行分析。 |
| Q16: 为何计算机无法侦测到SSD？ |
| A: 通常来说会有两个可能： ‧电源供电不足：可将SSD所附的USB电源传输线接头插到计算机后方的USB插槽上，确保计算机有足够的电流供应硬盘使用。且勿使用USB Hub、延长线或其它的USB装置以避免供电不足，造成计算机读取不到硬盘。 ‧尚未新增扇区：于Windows XP/Vista/Win7操作系统下，请至磁盘管理确认是否有安装SSD。 |
| Q17: 为什么我的产品可使用的实际容量比包装上所标示的少？少多少容量才合理？ |
| A: 容量显示的差异，主要是因为计算机操作系统所规划的计算方式和SSD容量在Controller IC 的运算方式不同造成的结果。SSD通常以十进制制来计算，而计算机系统则使用二进制制。 SSD： 1KB=1000Byte字节、1MB=1000KB、1GB=1000MB、1TB=1000GB 操作系统： 1KB=1024Byte字节、1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB 以SSD标示500GB容量的装置为例，500GB=500*1,000MB*1,000KB*1,000Byte=500,000,000,000Byte，但是计算机计算单位是用二进制制，所以500,000,000,000Byte在计算机辨识上会是500,000,000,000Byte/1024KB/1024MB/1024GB，约略465GB。 最快计算方式：规格容量x0.93=约等于SSD实际容量 |
| Q18: 为何我不能传输4GB或更大的档案至储存媒体？为何我传输的档案未达容量上限但却出现「目的地磁盘驱动器中的磁盘已满…」的讯息？ |
| A: Windows FAT32档案系统单一档案最大容量只支持到4GB，如要避免此状况，请将储存媒体格式化成NTFS即可。 |
