全部商品分类

电脑开机自检蓝屏报错

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-07-19

2 - 2022-01-21T172439.288.jpg


开机自检蓝屏故障照片:

44.png

解决方案:

第一步,指导客户长按电源键彻底关机,观察电源键灯熄灭为彻底关机

第二步,告知客户找到键盘F8按键

第三步,告知客户正常按开机键开机,松开开机键后,立马连续敲击F8,敲击的频率为一秒3次

第四步,告知客户按方向键 选择 网络安全模式,敲击回车键进入

F8.png


此时会出现正常的加载界面,请稍等

加载.png


第五步,如果此时依旧出现蓝屏报错,可以告知客户准备U盘PE测试,

             如果此时出现以下界面,请继续按照本文操作往下看,

安全模式桌面.png


第六步,告知客户关闭上图界面,进安全模式默认分别率为最低分辨率800X600,后期我们下载重装系统工具会无法正常显示,鼠标放在桌面空白处点击屏幕分辨率,将分辨率调至最高即可

第七步,请客户备份整个磁盘资料

第八步,请客户打开浏览器,下载 、安装第三方系统工具如: 360系统重装大师,安装该工具提示操作重装系统

PS:360系统重装大师使用帮助

上一篇: U盘装系统提示缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序 下一篇:Win10右键菜单没有新建文件夹项

猜你喜欢

BitLocker 和EFS加密的区别
BitLocker 和EFS加密的区别
正文BitLocker 驱动器加密和加密文件系统 (EFS) 之间有许多不同之处。BitLocker 旨在帮助保护安装了 Windows 的驱动器(操作系统驱...

Windows 11相对于Windows 10有哪些变化/升级
Windows 11相对于Windows 10有哪些变化/升级
Windows 11具有Windows 10的全部功能和安全性,同时具有经重新设计而焕然一新的外观。它还自带一些新的工具、声音和应用。所有细节面面俱到。颜值、功...

win10系统下蓝牙鼠标失灵以及电脑插入U盾无法使用
win10系统下蓝牙鼠标失灵以及电脑插入U盾无法使用
1.win10系统电脑连上蓝牙鼠标会有失灵现象,但是蓝牙驱动正常的,蓝牙鼠标无故障2.电脑插上U盾,电脑优先会检测出USB有插入,但是打开对应的银行网站,无法检...

windows自带杀毒软件是什么
windows自带杀毒软件是什么
windows自带杀毒软件是:Windows Defender,曾用名Microsoft Anti Spyware,是一个杀毒程序.Windows Defend...

Windows 10 如何关闭设备加密
Windows 10 如何关闭设备加密
问题描述:Windows 10 家庭版系统,在系统盘符上出现一个银灰色锁的图标,是怎么回事?如何关闭?解决方案:重要提示:以下操作涉及数据安全,建议谨慎操作,重...