全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 运维工具

HP打印机和多功能一体机对49.XXXX错误进行故障排除

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-21

1 - 2022-01-26T143747.597.jpg


HP打印机和多功能一体机 - 对 49.XXXX 错误进行故障排除

问题分析：

当 MFP（多功能打印机）或单功能打印机尝试执行设备固件无法执行且可能未设计为处理的操作时，可能会显示 49 错误。

1、打印或扫描包含不受支持的打印机命令的文件。

2、环境和与设备交互的独特组合。

2.jpg

故障解决：

通过打印机的控制面板，禁用无线打印（如果配备）。

 关闭打印机并拔下网络和/或 USB 电缆。

 如果您使用的是电涌保护器，请将其取下。将产品直接插入墙壁插座。

 打开打印机电源，打印机是否返回就绪状态？

 如果否，您的打印机需要维修，请联系官方。

 如果是，则打印内部页面，例如配置报告，以演示打印机功能。

更新最新固件。

 尝试将 49 错误与特定连接类型（无线、USB、LAN）或文件隔离：

 只需通过 USB 连接和来自 PC 的简单测试文件来演示打印机功能。

 将打印机连接到网络并发送相同的文件。

 根据您的发现继续进行下面的故障排除。

 如果认为特定文件是 49 错误的原因，请尝试：

 使用不同的打印驱动程序。例如，如果您使用的是通用打印驱动程序 (UPD)，请尝试使用 PCL 5 或 PCL 6 驱动程序打印相同的文件。

 保存时更改文件格式。例如，在打印前将文件另存为 PDF 或其他文件格式。

 如果扫描时出现错误，请尝试不同的分辨率或以不同的文件格式保存。

 如果 49 错误似乎不限于一种连接类型或文件：

 您的打印机需要维修，需要联系厂家。


上一篇： 打印机从自动输稿器复印或扫描时出现垂直线条或条纹 下一篇：HP打印机对10.xx 和耗材消息进行故障排除

猜你喜欢

京瓷打印机打印机时蓝屏的临时处理方法
京瓷打印机打印机时蓝屏的临时处理方法
使用京瓷打印机的用户，打印文档时会导致电脑蓝屏并重启。前几天都正常，突然出现蓝屏的情况。解决方案：Windows 10 KB5000802（2021年3月更新）...

爱普生针式打印机色带无法安装到位怎么办
爱普生针式打印机色带无法安装到位怎么办
安装新购置的爱普生(EPSON )LQ-630K II 针式打印机，无法完成安装，表示色带无法安装到位。一、该型号打印机，基本安装及使用方式可参考附件手册：LQ...

理光SP 325SFNw打印机网络扫描设置
理光SP 325SFNw打印机网络扫描设置
理光SP 325SFNw打印机通过网络扫描到电脑解决方法：1：查看打印机IP地址，在浏览器中输入打印机IP地址，进入后台设置管理2：在【扫描目的地】设置需要扫描...

激光打印机打印样张出现白道
激光打印机打印样张出现白道
打印样张出现白道一、沿进纸方向，打印样张出现竖白道1、打印机内的激光反射镜污脏解决方案：清洁打印机内的激光反射镜2、墨粉中混入杂质堵塞磁辊解决方案：清除杂质3、...

桌面打印机保养操作流程
桌面打印机保养操作流程
问题解决：1.输稿器搓纸轮A.输稿器搓纸轮用湿抹布擦拭旋转清洁，阻尼绒清洁或换面B.阻尼绒清洁或换面C.注意传感器不要损坏2.光学部分A. 用酒精和脱脂棉清洁光...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件