全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 运维工具

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

win10出现若要继续,请输入管理员用户账户和密码
win10出现若要继续,请输入管理员用户账户和密码
问题描述：window各个版本都有可能出现在安装软件时提示输入管理员用户和密码这种情况问题分析：原因是系统当前账户丢失了系统最高权限解决方案：1.进入安全模式方...

UEFI+GPT和BIOS+MBR的区别
UEFI+GPT和BIOS+MBR的区别
对于经常装机的人员来说，肯定经常对硬盘分区，如何选择最合适的分区类型？解决方案：MBR分区结构只能支持到2.2T的硬盘，超过2.2T就必须采用GPT分区，而就W...

win10怎么重命名电脑
win10怎么重命名电脑
win10重命名电脑步骤：从开始菜单打开设置界面---选择“系统”--拉到最后选择“关于”---在左侧就能看到“重命名这台电脑”。最后输入自己想要更改的名称，然...

任务管理器的作用
任务管理器的作用
任务管理器的作用：1、在应用程序里：可以查看当前运行的任务及状态序和进程及对内存、CPU的占用，并可以结束某些程序和进程，此外还可监控系统资源的使用状况。2、在...

无法访问共享文件夹错误代码0x80070035
无法访问共享文件夹错误代码0x80070035
近期接到一个无法访问共享文件远程调试无效的工单;上门检测两台计算机同局域网、同工作组、同网络位置，共享设置都无问题，共享权限都有给到，可以ping通，无法访问;...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件