全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 运维工具

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-13

2 (55).jpg

问题描述

客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windows logo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。


问题分析

用户反馈电脑是在Windows logo显示完后，黑屏无信号，那么说明硬件问题的可能性不大，因为电脑在主板阶段能正常显示，到系统加载才出现问题，所以我们可以看一下是不是显卡驱动存在问题。


解决方案

查看电脑现装有的驱动，我们可以使用dism++工具，在客户机子上使用dism++查看时，发现用户安装了N卡驱动和CPU集显驱动，但客户电脑未安装独立显卡，推断是系统开机时调用了N卡驱动，导致电脑不能正常使用集显输出信号，使用dism++工具卸载N卡驱动后，客户电脑恢复正常。


image.png


上一篇： 打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用 下一篇：什么是兼容性？

猜你喜欢

开机报错：计算机中丢失Duilib_d.dll
开机报错：计算机中丢失Duilib_d.dll
问题描述1、开机报错如下图：2、此问题是软件卸载以后，未卸载干净有残留导致的。原始案例:开机报错：计算机中丢失Duilib_d.dll。解答步骤打开桌面电脑图标...

操作系统有哪些
操作系统有哪些
1、Windows系列：美国微软公司研发的一套操作系统，它问世于1985年，起初仅仅是Microsoft-DOS模拟环境，后续的系统版本由于微软不断的更新升级，...

安装xp系统蓝屏报错7B或A5的处理方案
安装xp系统蓝屏报错7B或A5的处理方案
故障现象：安装xp系统，蓝屏报错7B或A5。解决方案：7B报错：xp源生不支持AHCI模式，所以安装xp，需要将硬盘模式修改为IDE消费笔记本修改IDE的方法：...

0x0000007a电脑蓝屏怎么解决
0x0000007a电脑蓝屏怎么解决
停止错误编号：0x0000007A　　说明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR　　通常的原因：无法从分页文件将内核数据需的页面到内存中。...

基于微软官方原版的Win7和Win10家庭版系统镜像
基于微软官方原版的Win7和Win10家庭版系统镜像
Windows 10 镜像：Windows_10_1809_1903_1909_2004_家庭版_专业版_教育版_工作站版_企业版 LTSC 2019_万能驱动...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件