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使用Win10系统重置功能，完成系统重置后在进行系统设置过程中，键盘失灵，用户名无法输入。原因分析：初步分析可能和微软的安全补丁有关。WIN10 1803版本：...
解决方案
1.更新官网声卡驱动
声卡驱动
https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails?driverid=9k7mm&oscode=wt64a&productcode=optiplex-7080-desktop
2.安装戴尔智能调优软件
1.1戴尔智能调优软件
https://www.dell.com/support/home/zh-cn/drivers/driversdetails?driverid=03wmv&oscode=wt64a&productcode=optiplex-7080-desktop
1.2打开开始菜单选择刚才安装的调优软件
1.3打开程序
1.4点击音频
1.5然后在通知栏-在我连接新音频设备时确认优化，前方框框勾选住
1.6然后插上正常耳机，会有如下提示，然后选择正确的音频设备就可以正常使用了
该调优软件是支持采用英特尔第 11 代处理器的戴尔系统，如果是11代处理器之前的dell主机，可以不用安装该软件，直接更新声卡驱动即可。
