全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 运维工具

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题，研发抓取更换下来的电源适配器之后，发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题，请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作，用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本，升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置；然后重新进系统确认故障现象是否依然存在；

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧，请上门工程师如下测试：

---接上AC 电源适配器后，等待1-2min 后，看看是否能识别到AC接入， 如不能识别，请进行下一项；

---再次插拔AC，第一个Type c (充电接口)，间隔3秒以上插拔第二次，进行5次，记录下可以识别到的次数，记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别，继续进行下一项；

---请帮忙将AC接第二个Type C （dock 共用的接口），执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ，（电池图标位置不出现接AC的图标），请记录电池电量，关闭当下运行的所有APP，等待10-15分钟，看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤，确认故障还能稳定复现，请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN，升级L2处理；

上一篇： 笔记本麦克风不工作怎么办 下一篇：ThinkPad触摸板间歇性失灵

猜你喜欢

MacBookpro笔记本重装系统教程
MacBookpro笔记本重装系统教程
1、长按电源按钮，直到出现启动选项窗口点MacBook右上角的按钮，既是电脑的电源键，又是指纹键，一直按照，看着提示，直到出现启动选项窗口2.现在进入MacBo...

小新笔记本使用中屏幕刷新慢或鼠标残影问题处理方法
小新笔记本使用中屏幕刷新慢或鼠标残影问题处理方法
近期接到反馈小新 Air 14 IIL 2020 屏幕刷新慢，鼠标有残影问题，具体现象如下图：操作步骤经过测试发现，此类问题并非故障，与Intel 显卡的屏幕节...

ThinkPad开机报错说明及解决方案
ThinkPad开机报错说明及解决方案
• 消息：0177：SVP 数据错误，停止POST 任务。解决方案：EEPROM 中的超级用户密码的校验和不正确。需要送修至联想服务网点解决。• 消息：0183...

invalid partition table怎么解决
invalid partition table怎么解决
原因分析:该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，系统规定只能有一个分区为活动分区，若分区表中含有多个活动分区标志时，主引导程序会给出Invalid ...

联想笔记本预装win10改win7的操作教程
联想笔记本预装win10改win7的操作教程
风险提示：以下操作会导致无法正常进入预装系统，并删除全盘数据，破坏预装系统一键恢复功能，建议您备份个人数据后在专业人士指导下谨慎操作，同时建议提前下载好对应机型...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件