全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > =网络=

Win10重置系统后键盘失灵的解决方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-09-10

2 (17).jpg


Win10重置系统后或新购机在输入用户名界面键盘失灵，用户名输入不了。

1.png


问题原因：

微软更新的补丁有问题。

OS:1803版本 KB4516058

OS:1809版本 KB4512578

OS:1903版本 KB4515384


2.jpg


解决方案：卸载相关安全补丁

具体方法(以1903系统版本电脑为例)：

1. 在目前账号设置前的任意界面(比如系统语言选择界面)，如果已经到账号界面键盘失灵，请后退到语音选择界面

2. 键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键或者Ctrl+Shift+FN+F3这四个键(部分键盘布局不一样)


3.jpg


3. 此时电脑进入特殊系统设置模式(审核模式)


4.jpg


4. 出现如下提示框，不要关闭，不要做任何选择


5.jpg


5. 接下来选择如下两种操作方式之一卸载系统安全补丁：

方法一：工具直接卸载(如用户方便使用其他设备上网可以获得工具文件，可使用该方案)

1). 如下地址下载卸载补丁的工具，解压缩好放到桌面。

        键盘无法使用修复工具.exe

2). 鼠标双击运行该“键盘假死修复工具”，选“是”，到如下界面，阅读使用说明。


6.jpg


3). 点击中间“一键修复”.


7.jpg


4). 软件会查找到需要卸载的补丁，如本机“KB4515384”补丁，点“是”选择卸载


8.jpg


5). 自动卸载补丁中


9.jpg


6). 补丁卸载完成，点击“确认”，表示键盘失灵假死问题修复成功。


10.jpg


7). 卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“


11.jpg


8). 系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。


12.jpg


方法二：程序列表里面手动查找补丁卸载

1). 直接搜索栏输入”控制面板”


13.jpg


2). 点击“卸载程序“


14.jpg


3). 点击“查看已安装的更新“


15.jpg


4). 根据你的系统版本找到对应的安全补丁号，右键卸载


16.jpg



17.jpg


5). 卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“


18.jpg


6). 系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。


19.jpg


上一篇： 笔记本使用视频麦克风无法使用 下一篇：启动项出现2个相同的“Windows Boot Manager”

猜你喜欢

Win11关闭开始菜单显示最近操作的项目步骤
Win11关闭开始菜单显示最近操作的项目步骤
依次点击：“开始”----“设置”----“个性化”----右侧的“开始”最近使用的项目和文件----关闭“在“开始”、“跳转列表”和“文件资料管理器”中显示最...

windows10系统下DirectX9.0修复游戏软件打开无反应
windows10系统下DirectX9.0修复游戏软件打开无反应
主机，检测硬件正常，系统正常。运行客户自已的内测游戏包，双击打开无反应，无法运行。客户反映他们自已的一款戴尔主机能正常打开游戏包解决方案：客户的游戏包是一个无需...

outlook打开一直提示正在启动 正在处理
outlook打开一直提示正在启动 正在处理
问题描述：outlook 打开一直提示 正在启动 正在处理 重装office无效解决方案：按住ctrl 打开outlook 进去安全模式进去后选择文件-选项-加...

浏览器无法上网ie提示代理服务器没有响应
浏览器无法上网ie提示代理服务器没有响应
微信qq程序网络都正常，就是浏览器无法上网，ie提示代理服务器没有响应。通过排查发现出现这个故障的客户都是需要翻墙浏览墙外的网站，使用类似Shadowsocks...

如何使用命令查询品牌电脑主板内置Win10密钥Key
如何使用命令查询品牌电脑主板内置Win10密钥Key
解决方案：以管理员身份运行cmd或者powershell1、如果使用cmd ,输入以下命令并按回车，如下图，得到一个BKVCK结尾的25位密钥，就是此主板内置的...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件