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Win10系统下电池移除以后系统电池图标显示电量255%

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-06-04

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当将电池移除,系统的电池的图标显示电量为255%。

此问题仅发生于当电池物理上断开的时候,并且系统也会提示“没有侦测到电池”

影响版本:Win10 64bit 19H1/19H2

复现方法:

1.关机,

2.打开后盖移除系统电池。

3.接到适配器并进入OS。

4.电池图标上会有一个弹窗。

5.提示“255%电量可用”

解决方案

1. 此问题为微软的已知问题,问题会在20H1版本解决。方案版本预计会在六月底出来(06D),

2. 接到此类问题请先排除是否此已知问题导致,确认到是硬件问题再换件。

a. 单电池是否能开机,如果单电池能开机而出现此问题,可能是由于别的问题导致,

b. 如果单电池模式不能开机,请先打开后盖重新插拔电池,检测一下电池连接是否正常。

c. 如果电池本体发生故障不识别也可能会让系统误会没有电池而出现此显示。可以作交叉测试。

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