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Win10 系统重置后键盘失灵的解决方法

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-09-21

2 - 2022-01-21T162223.652.jpg


使用Win10系统重置功能,完成系统重置后在进行系统设置过程中,键盘失灵,用户名无法输入。

BC643186.png

原因分析:

初步分析可能和微软的安全补丁有关。

WIN10 1803版本:KB4516058

WIN10 1809版本:KB4512578

WIN10 1903版本:KB4515384

解决方法:

在微软没有推出解决方案之前,可以按照以下方法解决此问题。

在目前账号设置前的任意界面键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键(如果已经到账号界面,需要后退到其它界面);

此时电脑进入特殊系统设置模式(审核模式如下图);

2.jpg

进入后出现如下提示框,不要关闭;

3.jpg

打开控制面板,可在搜索栏输入控制面板直接打开;

20190921103544.png

找到“程序-卸载程序”并点击;

20190921102751.png

点击查看已安装的更新;

20190921103650.png

根据当前电脑的系统版本找到对应的安全补丁,右键卸载;

 20190921103806.png  

卸载完成后,回到桌面,在“系统准备工具 3.14”的界面上,勾选“通用”,点击确定,系统自动重启;

20190921104143.png

进入系统设置界面,重新创建帐户,即可


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