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一、故障现象网络故障截图如下：网络正常情况的截图：上图是电脑连接在路由器上的状态或者：上图是家庭ADSL网络接入后的状态若任务栏无此图标的话，需要点开小三角继续...
5G和2.4G都是WIFI信号的频段，在2013年5GWIFI被广泛应用之前，路由器只有2.4G一个频段的WIFI信号。
2.4G WiFi优点：2.4G信号频率低，在空气或障碍物中传播时衰减较小，传播距离更远;
2.4G WiFi缺点：目前大多数设备多使用2.4G频段，用户较多的地方，干扰较大。
5G WiFi优点：5G信号频宽较宽，无线环境比较干净，干扰少，网速稳定，并且可以支持更高的无线速率。
5G WiFi缺点：5G信号频率较高，在空气或障碍物中传播时衰减较大，覆盖距离一般比2.4G信号小。
如果您是家庭用户，家里使用的是双频路由器，并且连接设备支持的话，可以从以下2个方面考虑：
网络电视、笔记本等移动较少，并且靠近双频路由器的设备，可以优先连接5G WiFi，信号更稳定，网速也能更快;
智能手机等设备，如果走动范围比较大，建议连接普通2.4G WiFi即可，主要是由于5G频段WiFi信号覆盖相比2.4G没有优势。
