全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 设计软件

你的电脑/设备需要恢复无法加载操作系统蓝屏错误代码oxc000007b

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-03-20

2 (84).jpg


解决方案：

发现此蓝屏报错的问题就出在金山、驱动精灵等一些产品给系统加入bootsafe64.sys和衍生文件kavbootc.sys，出于某些原因不正常了，由于它存在于driver目录下，Windows启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。因为它不是属于Windows的文件，所以微软没有应对方案。


image.png


首先，指导客户制作了PE，进入PE之后，在系统目录 C:\WINDOWS\system32\drivers下找到 bootsafe64 和衍生文件 kavbootc (只要是这两个名称不管后缀，应该一共六个)，经过系统描述为金山软件下层文件，都删除掉，重新开机后正常进入桌面，引导客户卸载掉流氓软件后期继续用即可。

客户测试系统功能均正常使用，如下图：

image.png

上一篇： Win10英文版系统安装 下一篇：Windows10关闭BitLocker加密

猜你喜欢

电脑开机提示密码过期解决方案
电脑开机提示密码过期解决方案
电脑开机提示密码过期解决方案：①电脑开机密码输入框什么都不要输入，直接点击向右箭头进入系统桌面②下载关闭密码使用期限软件关闭EDZ账户密码使用期限.zip③解压...

惠普笔记本出现声音异常的问题处理思路
惠普笔记本出现声音异常的问题处理思路
问题描述：右下角声音图标是红色叉号，点击检测，无法定位问题。如下图解决方案：打开设备管理器>系统设备>英特尔(R)智音技术 OED ，之后单击右键，...

怎么改变电脑的ip地址
怎么改变电脑的ip地址
演示环境为win10系统：1、通过点击桌面左下角：开始→控制面板→网络和Internet功能键。或者直接直接右下角的网络图标，点击“网络和Internet设置”...

gpt分区怎么装系统
gpt分区怎么装系统
gpt分区怎么装系统操作步骤:MBR分区最多只能4个主分区，使用GPT可以创建更多，Windows系统限制在128个，方式如下：首先需要进入BIOS下，此次演示...

ThinkPad X390-4G版“手机网络”无法开启解决方案
ThinkPad X390-4G版“手机网络”无法开启解决方案
故障现象:ThinkPad X390 4G版“手机网络”无法打开，无法改变“手机网络”的状态。原因分析:“ModemAuthenticatorService”服...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件