全部商品分类

电脑开机自检蓝屏报错

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-07-19

2 - 2022-01-21T172439.288.jpg


开机自检蓝屏故障照片:

44.png

解决方案:

第一步,指导客户长按电源键彻底关机,观察电源键灯熄灭为彻底关机

第二步,告知客户找到键盘F8按键

第三步,告知客户正常按开机键开机,松开开机键后,立马连续敲击F8,敲击的频率为一秒3次

第四步,告知客户按方向键 选择 网络安全模式,敲击回车键进入

F8.png


此时会出现正常的加载界面,请稍等

加载.png


第五步,如果此时依旧出现蓝屏报错,可以告知客户准备U盘PE测试,

             如果此时出现以下界面,请继续按照本文操作往下看,

安全模式桌面.png


第六步,告知客户关闭上图界面,进安全模式默认分别率为最低分辨率800X600,后期我们下载重装系统工具会无法正常显示,鼠标放在桌面空白处点击屏幕分辨率,将分辨率调至最高即可

第七步,请客户备份整个磁盘资料

第八步,请客户打开浏览器,下载 、安装第三方系统工具如: 360系统重装大师,安装该工具提示操作重装系统

PS:360系统重装大师使用帮助

上一篇: U盘装系统提示缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序 下一篇:Win10右键菜单没有新建文件夹项

猜你喜欢

win10新建本地管理员账户方法
win10新建本地管理员账户方法
如果你使用的是 Windows 10 版本 1803 及更高版本,则可以添加安全问题,如“创建本地用户帐户”下的步骤 4 中所示。 通过回答安全问题,你可以重...

如何进入注册表编辑器
如何进入注册表编辑器
1.打开开始菜单,输入regedit,按回车。2.或者直接按键盘上的window+R,输入“regedit”再按回车,也可快速打开注册表编辑器。...

如何重置winsock目录
如何重置winsock目录
知识点分析:1、Winsock是Windows网络编程接口,Winsock工作在应用层,它提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。Winsock异常,会导...

卸载wps后在安装office办公软件表格文件图标异常
卸载wps后在安装office办公软件表格文件图标异常
在卸载wps这个程序后,再安装office办公软件,出现图标空白异常的情况,通过office修复功能无法解决,故障如下图:解决方案:出现这种故障是因为卸载的wp...

windows资源管理器停止工作怎么解决
windows资源管理器停止工作怎么解决
解决方法:进入 控制面板 -系统和安全 - 操作中心找到“维护”这一项 点开折叠查看“可靠性历史记录“进入”查看所有问题报告“找到”Windows 资源管理器已...