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苹果电脑声音正常但微信企业微信QQ无声音的解决思路

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-05-26

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机型：MacBook Air (M1, 2020)  ，客户反应微信，企业微信，QQ没有信息提示音，电脑播放声音正常。

常规检测无问题，硬件检测也正常。


解决方案：

升级系统，由于网络原因，很慢，没有升级成功。

联系苹果客服，尝试新建用户账户，新建后登录新账户，声音问题解决。

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