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ThinkPad出厂预装Win10-1703版本硬盘默认启动了设备加密处理方案&微软官网查询密码链接

来源:易点云 责编:易点云编辑 2021-03-02

2 (25).jpg


操作步骤

出厂预装Win10-1703版本C盘启动了设备加密

 

实验设备:T470s

预装系统:Windows 10 专业版(1703

 

问题现象:用户开箱解包系统后,发现C盘上有锁头和黄色惊叹号的标识

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在磁盘管理中看到显示:Bitlocker已加密

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在控制面板——Bitlocker驱动器加密,显示“Windows (C:) Bitlocker 正在加密”,

下方显示“启用Bitlocker

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分析原因:Windows系统自带的“设备加密”功能被默认开启;

 

解决方案:(以下是1703以及之前版本的关闭方法,新版系统关闭的方法在下方备注

一、点击开始菜单,选择设置,点击系统

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二、点击“关于”,将滚动条拉倒最下方,可以看到“设备加密

红色字体标注:你需要Microsoft账户才能完成此设备的加密

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三、点击下方“关闭”,看到提示框点击“关闭”;

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四、会出现一个进度条,稍微等待几分钟,等待进度条完成;

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五、进度条完成后显示如下;

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六、再次查看此电脑、磁盘管理,Bitlocker驱动器加密中的状态已经回复未开启设备加密的状态;

9.png

10.png


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七、如果已经启用了设备加密,但是系统又无法正常进入,在恢复系统时会提示:输入恢复秘钥以进行恢复

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(1)请告知用户,此情况是微软操作系统的安全策略,为了保障系统数据更加安全,并非是二手电脑或者联想做的限制;

(2)如果系统已登陆了微软账户,或者使用其他电脑直接打开微软网站, 输入微软账户信息,登录后可以看到48位恢复密钥
http://account.microsoft.com/devices/recoverykey

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提醒:

1、这个网站能显示该微软账户下所有设备的密钥,输入时一定要对应密钥ID 

2、如有多个设备,会看到多个秘钥提示,每个密钥有删除选项,用途是如果客户不希望自己的密钥在微软服务器上保留,可以删除,删除时会有提示,询问是否已经在本地保存了密钥,客户确认了才能删除,非特殊情况不建议客户删除;

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