全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > Office

ThinkPad加装机械硬盘开机报错2102

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-07-24

1.jpg


ThinkPad E490一台，标配只有一块M.2的256G SSD。客户另外单独购买了一块1TB的机械硬盘，来到服务站准备加装在机器里，工程师随即将机械硬盘加装进去后，开机提示2102报错，如下图所示：

image.png


维修过程


工程师担心客户自行购买的硬盘有问题，于是用站内工装硬盘进行测试，但发现试了两块不同的工装硬盘都一样开机提示2102报错。

工程师又用站内工装硬盘连接线测试，故障还是依旧。

考虑到E490是新上市机型，机器也是刚买的，有可能是某些原因导致的误报错而非硬件故障。于是工程师到官方网站查看E490 BIOS的更新日志，发现一条“改善硬盘检测过程”的更新内容，客户机器的BIOS版本恰恰是该更新内容之前的版本(1.08)，于是工程师下载了官网最新的1.27版BIOS，刷新后故障解决。如下图所示：

2.jpg

备注

对于新出的ThinkPad的机型，一些奇怪的故障都可以先更新BIOS看看是否可以解决。

与E490 BIOS相同的机型还有E590、R490、新S3等，有可能也会遇到上述问题。

上一篇： 笔记本连接蓝牙鼠标后触控板和小红点失灵 下一篇：戴尔笔记本快速查询保修以及驱动方法

猜你喜欢

马赛克式花屏或使用中死机花屏、黑屏处理思路
马赛克式花屏或使用中死机花屏、黑屏处理思路
故障现象1：使用中出现马赛克式花屏，使用中出现死机花屏或黑屏故障图片：原因分析怀疑是内存插槽或SSD插槽或无线网卡插槽出现锡裂引起接触不良导致整机使用中出现异常...

ThinkPad配置UMIS NVMe SSD出现开机卡logo、硬盘报错、蓝屏死机等问题
ThinkPad配置UMIS NVMe SSD出现开机卡logo、硬盘报错、蓝屏死机等问题
ThinkPad部分机型配置UMIS NVMe SSD出现开机卡logo、硬盘报错、蓝屏死机等问题受影响机型：Think Pad T480Think Pad L...

ThinkPad笔记本报错0183
ThinkPad笔记本报错0183
• 消息：0183：EFI 变量中安全性设置的CRC 错误。进入ThinkPad Setup。解决方案：EFI 变量中安全性设置的校验和不正确。进入ThinkP...

Thinkpad笔记本使用共用主板/BIOS下无主机型号的处理方案
Thinkpad笔记本使用共用主板/BIOS下无主机型号的处理方案
故障现象Thinkpad某些机型为共用主板，可能在换主板的时候会发现如下提示，或者按F10看主机型号的时候为空。解决方案Thinkpad某些机型主板为共用，或国...

Thinkpad笔记本报错：0187
Thinkpad笔记本报错：0187
• 消息：0187：EAIA 数据访问错误解决方案：访问EEPROM 失败。需要送修至联想服务网点解决。...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件