全部商品分类

笔记本电池间歇性不识别快速掉电的操作指导

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-05-18

1 (7).jpg


X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题

解决方案

如有客户反馈此问题,请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。

https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D 

20200413135638897001.png

升级前请尽量收集全以下信息:

1> 使用环境:不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现,比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量?出现问题后电池电量?
3>出现问题后什么操作能恢复正常?短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少?
4>故障出现的频率?
5>客户目前的BIOS版本,提供截图



上一篇: ThinkPad双电池机型充放电原理 下一篇:Intel SSD出现间歇性硬盘不识别问题或系统运行卡顿现象

猜你喜欢

笔记本电脑充电器通用吗
笔记本电脑充电器通用吗
一般电源接口可以连接笔记本电脑接口,是可以充的!但是不建议,这里需要考虑电流的问题,因为电流不相同虽然能给笔记本充电(电流大充电时间短,电流小充电时间长),但是...

ThinkPad L14 Gen1、L15 Gen1用户指南
ThinkPad L14 Gen1、L15 Gen1用户指南
管理电源借助本部分中的信息在性能与电源效率之间实现最佳的平衡。检查电池状态和温度检查电池状态电池状态图标 或 位于 Windows 通知区域。您可单击该图标快速...

戴尔笔记本系统内检测不到摄像头
戴尔笔记本系统内检测不到摄像头
DELL 3490 笔记本电脑系统、设备管理器里面无法检测到摄像头设备解决方案:DELL 3490 笔记本售后无法提供摄像头驱动,所以无法通过驱动更新来解决摄像...

笔记本电脑发出像打嗝一样的声音
笔记本电脑发出像打嗝一样的声音
1、先看笔记本是不是没放平,2、拆下底部看看是不是固定风扇或主板的螺丝松动。3、如果都不是就通电开机听一下是那个部位在响,针对位置进行分析。4、如果是硬盘滴滴答...

ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad产品需要支持BIOS的Windows更新,这是微软的要求,以确保终端用户自动获取最新更新和解决方案;所以如果用户发现系统BIOS在Windows...