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HP打印机和多功能一体机-对49.XXXX错误进行故障排除问题分析：当MFP（多功能打印机）或单功能打印机尝试执行设备固件无法执行且可能未设计为处理的操作时，可...
| 激光打印机常见故障及处理方法 | |||
| 故障名称 | 故障现象 | 故障原因 | 处理方法 |
| 卡纸 | 打印纸全部进入 | 1、打印纸潮湿、薄或褶皱、 | 取出被卡纸张，更换合格打印纸张 |
| 2、搓纸轮或出纸杆脏活磨损 | 更换或清洁搓纸轮、出纸杆 | ||
| 3、输纸路径有阻碍物 | 清洁输纸路径 | ||
| 4、出纸传感器失灵 | 清洁或更换 | ||
| 多页进纸 | 一次进多张纸 | 1、打印之间结合的过紧 | 放纸之前将打抖开印纸 |
| 2、取纸分离器磨损严重 | 更换取纸分离器 多张打印后可消失 | ||
| 局部模糊 | 打印样张局部地方模糊 | 1、感光鼓表面受潮或污脏， | 需清洁 |
| 或PCR(充电辊)与OPC(感光鼓)配合不好 | |||
| 2、转印辐受损 | 更换转印辊 | ||
| 底灰严重 | 目测可见到打印样张 | 1、墨粉质量有问题 | 更换墨粉 |
| 没有字符的空白处有 | 2、感光鼓或充电辊表面磨损或老化 | 更换感光鼓或充电辊 | |
| 一层淡薄的污脏 | 3、清洁刮板磨损 | 更换清洁刮板 | |
| 打印有污点 | 打印内容上有多余的污点 | 1、输纸路径过脏 | 清洁打印机内部，必要时更换部件 |
| 2、鼓粉总成漏粉 | 维修或更换鼓粉总成 | ||
| 3、感光鼓损坏 | 更换感光鼓或鼓粉总成 | ||
| 字迹淡 | 文字或图形颜色淡 | 1、鼓粉总成或粉体内的墨粉快用完 | 重新进行加粉或全部再生 |
| 2、打印纸受潮 | 更换合格打印纸 | ||
| 3、打印机设置为省墨模式 | 恢复默认模式 | ||
| 4、OPC（感光鼓）/MAC(磁辊)/PCR（充电辊）老化 | 更换OPC/MAC/PCR或鼓粉总成 | ||
| 5、激光器透镜组件有灰尘 | 清洁激光器透镜组件 | ||
| 6、激光器发光二极管老化 | 更换激光器 | ||
| 7、转印辊老化或太脏 | 更换转印辊 | ||
| 漏粉 | 1、鼓粉总成内密封刮片破损或变形 | 更换相应刮片 | |
| 样张上有很多零乱的小 | 2、磁辊与刮板之间有很大颗粒的杂质堵塞 | 清理杂质 | |
| 黑点或黑块 | |||
| 3、废粉仓满 | 清理废粉仓 | ||
| 沿进纸方向，出现竖黑线 | 1、感光鼓有硬伤 | 更换感光鼓 | |
| 2、清洁刮板不干净 | 更换刮板 | ||
| 1、感光鼓有硬伤或污脏 | 更换感光鼓，如感光鼓脏，多打印 | ||
| 打印样张 | 几页后仍不能清除，请用柔软的 | ||
| 出现黑道 | 垂直进纸方向，打印样张 | 面巾纸轻擦 | |
| 出现周期性横黑线或黑点 | 2、感光鼓被强光照射 | 关闭机盖，停用打印机数小时， | |
| 如果还不见效，请更换感光鼓 | |||
| 3、打印机的定影上辊有硬伤 | 更换打印机的定影上辊 | ||
| 沿进纸方向，打印样张出 | 1、打印机内的激光反射镜污脏 | 清洁打印机内的激光反射镜 | |
| 现竖白道 | 2、墨粉中混入杂质堵塞磁辊 | 清除杂质 | |
| 打印样张 | 3、感光鼓（OPC）局部曝光 | 更换感光鼓或鼓粉总成 | |
| 出现白道 | 1、感光鼓触点问题 | 更换感光鼓 | |
| 垂直进纸方向，打印样张 | 2、鼓粉总成内各零件之间配合运转不畅 | 整合鼓粉总成，使之各传动部件正 | |
| 出现横白道 | 常运转 | ||
| 定影不牢 | 打印出的内容部分成全部 | 1、纸张潮湿 | 更换打印纸 |
| 2、墨粉不合格 | 更换合格墨粉 | ||
| 能擦掉 | 3、定影膜破损 | 更换定影膜 | |
| 4、加热组件温度不够 | 更换或修理加热组件 | ||
| 不联机 | 1、自检正常，联机打印 | 驱动程序错乱等原因造成打印机 | 删除作业重新启动电脑，正确设置 |
| 打印驱动程序，并关掉打印机电源 | |||
| 乱码 | 数据零乱，或借口板有错误 | 拔掉打印机电源线及电脑连线后， | |
| 再插上打印机，如不行更换接口板 | |||
| 2、电脑提示缺纸、未知 | 1、缺纸灯亮 | 按进纸键进纸 | |
| 错误、通讯线缆没连接好 | 2、打印线缆、接口板没插好或损坏 | 重新插好或更换打印线缆、接口板 | |
| 3、打印机不启动，无法 | 接口板或DC控制板烧坏 | 维修或更新接口板、DC控制板 | |
| 打印自检页 | |||
