全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > Office

HP打印机和多功能一体机对49.XXXX错误进行故障排除

来源：易点云 责编：易点云编辑 2021-07-21

1 - 2022-01-26T143747.597.jpg


HP打印机和多功能一体机 - 对 49.XXXX 错误进行故障排除

问题分析：

当 MFP（多功能打印机）或单功能打印机尝试执行设备固件无法执行且可能未设计为处理的操作时，可能会显示 49 错误。

1、打印或扫描包含不受支持的打印机命令的文件。

2、环境和与设备交互的独特组合。

2.jpg

故障解决：

通过打印机的控制面板，禁用无线打印（如果配备）。

 关闭打印机并拔下网络和/或 USB 电缆。

 如果您使用的是电涌保护器，请将其取下。将产品直接插入墙壁插座。

 打开打印机电源，打印机是否返回就绪状态？

 如果否，您的打印机需要维修，请联系官方。

 如果是，则打印内部页面，例如配置报告，以演示打印机功能。

更新最新固件。

 尝试将 49 错误与特定连接类型（无线、USB、LAN）或文件隔离：

 只需通过 USB 连接和来自 PC 的简单测试文件来演示打印机功能。

 将打印机连接到网络并发送相同的文件。

 根据您的发现继续进行下面的故障排除。

 如果认为特定文件是 49 错误的原因，请尝试：

 使用不同的打印驱动程序。例如，如果您使用的是通用打印驱动程序 (UPD)，请尝试使用 PCL 5 或 PCL 6 驱动程序打印相同的文件。

 保存时更改文件格式。例如，在打印前将文件另存为 PDF 或其他文件格式。

 如果扫描时出现错误，请尝试不同的分辨率或以不同的文件格式保存。

 如果 49 错误似乎不限于一种连接类型或文件：

 您的打印机需要维修，需要联系厂家。


上一篇： 打印机从自动输稿器复印或扫描时出现垂直线条或条纹 下一篇：HP打印机对10.xx 和耗材消息进行故障排除

猜你喜欢

M132nw如何通过手机配置无线连接
M132nw如何通过手机配置无线连接
操作方法：1、打印机面板待机界面，点击右下角设置按键，找到网络设置—Wi-Fi Direct—开/关，确认开启此功能。2、在 Wi-Fi Direct 菜单中...

惠普HP Scanjet N8460 驱动
惠普HP Scanjet N8460 驱动
简介：惠普HP Scanjet N8460扫描仪驱动下载版本：3.0适用于：Windows XP / Windows 7 / Windows 10 32/64位...

Brother兄弟7057打印机有黑色斑点更换定影详细拆解教程视频激光打印机加粉
Brother兄弟7057打印机有黑色斑点更换定影详细拆解教程视频激光打印机加粉
...

惠普HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 驱动
惠普HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 驱动
简介：惠普HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2扫描仪驱动下载版本：1.8发布日期：2014-06-02适用于：Windows X...

HP彩色打印机清洁废墨盒、维护机器、更换成像鼓操作
HP彩色打印机清洁废墨盒、维护机器、更换成像鼓操作
HP- Color 操作类 178、179系列彩色打印机 清洁废墨盒、维护机器、更换成像鼓故障解决： 一、 检查碳粉盒和成像鼓，检查每个碳粉盒上的内存芯片，...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件