全部商品分类

限量特惠
固定资产盘点
企业回收
服务专区
客户说
热销配件
首页 > 工具软件 > 即时通讯

Win10重置系统后键盘失灵的解决方案

来源：易点云 责编：易点云编辑 2020-09-10

2 (17).jpg


Win10重置系统后或新购机在输入用户名界面键盘失灵，用户名输入不了。

1.png


问题原因：

微软更新的补丁有问题。

OS:1803版本 KB4516058

OS:1809版本 KB4512578

OS:1903版本 KB4515384


2.jpg


解决方案：卸载相关安全补丁

具体方法(以1903系统版本电脑为例)：

1. 在目前账号设置前的任意界面(比如系统语言选择界面)，如果已经到账号界面键盘失灵，请后退到语音选择界面

2. 键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键或者Ctrl+Shift+FN+F3这四个键(部分键盘布局不一样)


3.jpg


3. 此时电脑进入特殊系统设置模式(审核模式)


4.jpg


4. 出现如下提示框，不要关闭，不要做任何选择


5.jpg


5. 接下来选择如下两种操作方式之一卸载系统安全补丁：

方法一：工具直接卸载(如用户方便使用其他设备上网可以获得工具文件，可使用该方案)

1). 如下地址下载卸载补丁的工具，解压缩好放到桌面。

        键盘无法使用修复工具.exe

2). 鼠标双击运行该“键盘假死修复工具”，选“是”，到如下界面，阅读使用说明。


6.jpg


3). 点击中间“一键修复”.


7.jpg


4). 软件会查找到需要卸载的补丁，如本机“KB4515384”补丁，点“是”选择卸载


8.jpg


5). 自动卸载补丁中


9.jpg


6). 补丁卸载完成，点击“确认”，表示键盘失灵假死问题修复成功。


10.jpg


7). 卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“


11.jpg


8). 系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。


12.jpg


方法二：程序列表里面手动查找补丁卸载

1). 直接搜索栏输入”控制面板”


13.jpg


2). 点击“卸载程序“


14.jpg


3). 点击“查看已安装的更新“


15.jpg


4). 根据你的系统版本找到对应的安全补丁号，右键卸载


16.jpg



17.jpg


5). 卸载完毕后，回到桌面，直接在之前这个界面上，点击“确定“


18.jpg


6). 系统自动重启，自动进入系统正常初次设置界面，正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。


19.jpg


上一篇： 笔记本使用视频麦克风无法使用 下一篇：启动项出现2个相同的“Windows Boot Manager”

猜你喜欢

Windows系统更新失败如何处理？
Windows系统更新失败如何处理？
报错原因：1、微软服务器在国外，同时不是对所有电脑一起推送更新的，是分批推送的，更新速度受到网络环境以及服务器本身的影响， 可能会出现个别不稳定的情况2、更新可...

Win10系统右下角不显示网络图标
Win10系统右下角不显示网络图标
Windows 10系统右下角不显示网络图标重点：如果网卡硬件故障也会出现不显示网络图标。解决方案：一:在Win10右下角任务栏空白区域右键，然后点击“任务栏”...

win10关闭自动更新方法
win10关闭自动更新方法
1、右击“我的电脑”点击“管理”2、点击“服务和应用程序”下的“服务”3、按字母“w”可以快速查找首写字母是“w”的名称，最后找到“Windows Update...

此文件来自其他计算机，可能被阻止以帮助保护该计算机如何处理
此文件来自其他计算机，可能被阻止以帮助保护该计算机如何处理
从Outlook或者网页中下载的附件如word或excel或ppt文件，打开时提示文件已损坏，在下载的文件上单机右键，属性，提示：安全：此文件来自其他计算机，可...

电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏
电脑开机显示完Windows logo后直接黑屏
问题描述客户反馈自己使用的QuickPC E30 Pro在电脑开机显示完Windowslogo后，直接黑屏，显示器提示无信号，但鼠标、键盘和电源键正常常亮。问题...

服务导航

笔记本电脑 主机 台式机 一体机电脑 显示器 平板电脑 手机 投影仪 打印机 键鼠 内存 硬盘 电源 其他配件 安装升级 维护保养 驻场服务 网络服务 无忧服务 软件
办公设备服务 更多>

咨询导航

操作系统电脑硬件外设数码工具软件