全部商品分类

惠普台式机开机logo过后黑屏

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-07-26

1 (57).jpg


        1:惠普S01的主机开不了机,黑屏

        2:到现场后,电脑是未关机状态,屏幕无显示,全黑,键盘灯可控

        3:现场复现故障,开机后,惠普logo正常显示,Windows四叶草正常显示,进入桌面的一瞬间黑屏

        4:强制重启电脑,可以进入BIOS跟pe,pe下显示正常

        5:本着先软后硬的原则,恢复BIOS默认无效,判断是系统故障

        6:安装纯净版的win10系统,正常进入桌面,使用360驱动安装驱动,安装显卡驱动的过程中黑屏

        7:安装显卡驱动过程中黑屏,判断是显卡驱动版本导致的,并且怀疑之前电脑出现故障就是因为后台自动更新了显卡驱动

        8:重新安装纯净版系统,安装好除显卡驱动之外的其他驱动,重启后正常

        9:验证了是显卡驱动导致黑屏之后,在惠普官网下载最新版的显卡驱动,安装过程中再次黑屏

        10:当时已经怀疑是硬件问题了,准备报修惠普售后,在群里跟同一大区的几个工程师交流了一下经验,想到了最后一手放电,不行就报修售后

解决方案:

        最后通过放电解决,步骤为,电脑关机后断电,抠下主板的coms电池,用金属短接主板连接coms电池的两端,多短接几次,然后按几次开机键,再装回去,

电脑装好后开机可以正常进入系统,多次重启测试正常

上一篇: 台式机前置面板接耳麦软件报错 下一篇:电脑非正常重启或黑屏的临时处理方案

猜你喜欢

显卡类型哪种好
显卡类型哪种好
显卡类型哪种好,这个没有准确的答案,不同显卡类型有各自的优缺点,适用于不同的场景,选哪种好,需要看自己的需求和预算。独立显卡独立显卡优点:独立显存,不占用系统内...

无线网卡怎么用在台式机没反应
无线网卡怎么用在台式机没反应
原因1:驱动有问题。方法:要想正常使用无线网卡,就必须先得安装网卡驱动程序。在一般情况下,购买无线网卡时会自带驱动程序。如果没有找到驱动程序,可以利用“驱动人生...

电脑小白如何选择电脑
电脑小白如何选择电脑
电脑是现在生活中必不可少的一个工具,因为他属于科技产品,不熟悉的人很难知道什么配置的电脑好,在购买电脑时,可先了解一下各个主要配件的介绍,然后再根据自己的需求在...

台式机前置面板接耳麦软件报错
台式机前置面板接耳麦软件报错
1:电脑和耳麦有冲突2:客户使用电脑主要是通过软件拨打电话进行产品推销 3:现场查看故障,客户用来拨打电话的软件提示没有可用的音频设备,提示报错的情况下次软件...

M.2_SATA+机械硬盘不识别机械盘的处理方法
M.2_SATA+机械硬盘不识别机械盘的处理方法
M.2 SATA+机械硬盘不识别,原因是 M.2 SATA走的 SATA通道和机械盘所接的SATA3.0接口是同一通道,在这种情况下只能识别 M.2 SATA硬...